На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
08.09.2010
просмотров: 838

Банк Goldman Sachs запретил сотрудникам использовать нецензурную лексику в переписке

В банке Goldman Sachs введено новое правило: его сотрудникам запрещается использовать непристойную лексику в электронной почте. Это означает, что 34 000 трейдеров, банкиров и других штатных сотрудников компании, больше не могут употреблять в своей речи широко распространенную на Уолл-стрит обсценную лексику.

Программа вычислит и удалит все нарушения

Все началось с того, что во время слушаний в Сенате США по поводу обвинения Goldman Sachs в мошенничестве с ипотечными бумагами всплыло датированное июнем 2007 года электронное сообщение сотрудника Томаса Монтага, назвавшего одну из сделок банка "дерьмовой". Естественно, руководству банка такая формулировка по душе не пришлась. Поэтому с недавних пор Монтаг не смог бы написать в письме такого откровенного комментария, пишет газета WSJ. По новым правилам Goldman Sachs, для фильтрации рабочей переписки будет использоваться специальная программа. Она сможет вычищать даже те ругательства, в которых часть букв для соблюдения приличий заменена на звездочки. Запреты на употребление ругательств в Goldman распространяются не только на электронную почту, но и на текстовые сообщения в сотовых телефонах компании. Никаких письменных перечней слов, употреблять которые не рекомендуется, сотрудникам предоставлено не было. Однако новая программа будет отслеживать все распространенные ругательства, а также акронимы. Сотрудники банка уже интересуются, какова будет судьба аббревиатур, за которым стоят ругательства - такие как WTF (приблизительное значение - «Какого черта?») или вполне пристойных высказываний, похожих на ругательства. В новых правилах не указаны какие-то специальные дисциплинарные меры для нарушителей, но самых злостных из них будут вызывать на ковер к начальству для беседы о чистоте языка.

В России за мат наказывают дисциплинарными взысканиями

В российских банках,  употребление ненормативной лексики регламентируется правилами внутреннего трудового распорядка. «Согласно этим правилам, сотрудники должны проявлять вежливость и внимательность во взаимоотношениях с контрагентами и с уважением относиться к коллегам по работе, - рассказала RB.ru заместитель директора департамента по работе с персоналом банка «КИТ Финанс» Ирина Негрич. - Работникам запрещается использовать нецензурную лексику и позволять себе высказывания, допускающие создание агрессивной обстановки и дискриминацию по национальному, религиозному или любому другому признаку. Однако специальных программ отслеживания нарушений установленных правил у нас нет. Мы рассчитываем на хорошее воспитание и здравую логику наших сотрудников». В «Райффайзенбанке» использование нецензурных слов считается несоблюдением правил трудовой дисциплины, но специального программного обеспечения по отслеживанию ненормативной лексики в переписке между сотрудниками в банке тоже нет. «У нас были случаи, когда к сотрудникам применялись меры дисциплинарного взыскания за использование ненормативной лексики, но, к счастью, это были единичные случаи», - поделился с RB.ru PR-директор банка Максим Ломакин. К заокеанским нововведениям в российских банках относятся с недоумением. «Решения компаний ввести запрет на ненормативную лексику вызывают удивление, - говорит Ирина Негрич. - Существуют правила делового этикета, очевидные для адекватных сотрудников, которые не являются ограничением свободы работников».
Источник: rb.ru






Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« сентябрь, 2010 »

1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30