На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
16.06.2010
Рубрика: Лидерство
просмотров: 982

Starbucks будет бороться с конкурентами с помощью Wi-Fi

Представители компании Starbucks заявляют, что посетители кафе этой компании скоро получат бесплатный доступ к некоторым платным веб сайтам, таким как Zagat, и к анонсам фильмов, которые должны выйти в будущем.

В понедельник представители компании заявили, что к 1 июля магазины компании в США будут предлагать бесплатный Wi - Fi канал через AT & T, который будет доступен для всех в один клик. На тот случай, если у посетителей кончатся развлечения в интернете, компания Starbucks дает им дополнительные причины находиться в магазинах и просматривать интернет, предлагая бесплатные онлайн статьи, музыку, видео и местную информацию через партнерство с Yahoo .

Компания Starbucks последнее время находилась в условиях жесткой конкуренции как со стороны интернет-кафе с бесплатным Wi - Fi каналом, так и таких больших сетей, как Макдональдс.

«Компания Starbucks приняла важное решение», говорит Крис Броган, президент New Marketing Labs, который пишет в своем блоге о людях, работающих на ходу. «Они заявили, ‘Мы не только будем предлагать бесплатный Wi - Fi доступ, но и огромный ассортимент цифровой продукции, которую вы можете выбрать, находясь здесь, а наш кофе вам очень понравится».

Говард Шульц, генеральный директор компании Starbucks, сделавший заявление на конференции в Нью-Йорке, описал это, как своего рода мост между миром интернета и реальным миром.

Конечно, люди связывали эти миры на протяжении многих лет, используя кофейни в качестве псевдо-офисов, принося свои ноутбуки и используя бесплатный доступ к интернету. Но компания Starbucks никогда не предлагала бесплатный неограниченный доступ в сеть интернет.

Пользователям, приносившим и регистрировавшим карты Starbucks и использовавшим их в прошлом месяце, разрешалось использовать доступ в сеть интернет в течение двух часов, после не совсем простого способа регистрации и входа. Держатели карт, желавшие использовать интернет более двух часов, должны были платить $3.99 за дополнительный двухчасовой сеанс, а посетителям без карт, желавшим получить доступ в интернет, нужно было оплачивать такую же сумму и за первые два часа.

Компания Starbucks вносит изменения, в то время как многие кафе экспериментируют с различными способами борьбы против тех, кто просто использует бесплатный доступ и не желает тратить денег. Некоторые вывешивают таблички с просьбой покупать продукты, если люди предпочитают оставаться в кафе, а более агрессивные меры включают заклеивание своих электрических розеток, чтобы посетители не смогли зарядить батареи своих ноутбуков.

Некоторые владельцы кафе говорят, что Wi - Fi отвлекает от той атмосферы, которую пытаются создать в этих кафе.

Кафе Four Barrel Coffee в Сан-Франциско не предлагает своим клиентам Wi - Fi или электрические розетки. «Мы все имеем опыт работы в таких кафе, где ноутбуки просто брали верх, и кафе начинало больше походить на библиотеку», говорит Джоди Герен, менеджер кафе Four Barrel . «Мы просто думаем, что людям важно разговаривать друг с другом».

Те, кто приходит в кафе компании Starbucks с ноутбуками, в среднем используют Wi - Fi не больше часа, и в компании считают, что бесплатный доступ и контент не заставят людей находиться в их кафе дольше, заявил Стивен Гиллет, главный менеджер информационного отдела в Starbucks и генеральный директор подразделения под названием digital Ventures , которое будет курировать новые предложения. Он сказал, что в компании Starbucks намеренно предлагают короткие музыкальные и видео клипы.

Сеть кафе отчасти обслуживает тех людей, которые находятся не на рабочем месте и которым нужно место, где можно было бы подправить свои резюме или выполнить внештатную работу. В январе компания заявила, что объемы продаж в их магазинах увеличились на 4 процента после нескольких месяцев стабильного снижения этих показателей. Компания Starbucks связывает это улучшение отчасти со своей ролью в качестве офиса для нетрудоустроенных.

Новое партнерство с Yahoo , которое получило название Starbucks Digital Network , будет включать интернет раздел о бизнесе и работе, где можно будет воспользоваться инструментами для поиска работы и составления резюме, говорит Гиллет.

«Мы считаем, что это будет очень разносторонний инструмент для тех, кто использует Starbucks в месте, которое мы называем третьей точкой, между домом и работой», сказал он.

Посетители также получат бесплатный доступ к платным веб сайтам, таким как The Wall Street Journal и Zagat , бесплатным загрузкам и обзорам iTunes еще не выпущенных фильмов и альбомов. Они смогут просматривать местный контент в зависимости от местоположения кафе, как, например, новости с Patch , местный веб сайт AOL и т.п.

Для издателей и веб сайтов бесплатный контент будет служить инструментом рекламы, сказал Гиллет, позволяющий пользователям просматривать и оценивать те вещи, которые они в будущем, возможно, захотят приобрести.
Источник: Комментатор






Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« июнь, 2010 »

1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30