На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
26.05.2010
просмотров: 827

Life :) теряет абонентов

Абоненты компании "Астелит" (TM life:)) отреагировали на смену стратегии оператора – в частности, повышение тарифов. По итогам апреля абонентская база "Астелита" снизилась на 233 тыс. человек, что стало самым большим оттоком за всю историю компании. Дальнейшее изменение абонбазы оператора зависит от того, какие тарифные планы он предложит взамен, считают эксперты.

В апреле "Астелит" потерял 233 тыс. абонентов (-1,9% к марту), говорится в опубликованном вчера отчете исследовательской компании iKS-Consulting. Также снизилась абонбаза лидера рынка "Киевстара" – на 66,8 тыс. (-0,3%). Число абонентов "МТС-Украина" и "Украинских радиосистем" (УРС; TM Beeline), наоборот, выросло – на 24,7 тыс. и 4,5 тыс. соответственно. Общее количество абонентов мобильной связи в прошлом месяце сократилось на 218,5 тыс.

По словам аналитика iKS-Consulting Мыколы Олиярныка, сокращение абонбазы "Астелита" является рекордным в истории компании: "Ранее отток наблюдался лишь дважды – в октябре 2009 года на 32 тыс. и в феврале 2010 года на 138 тыс. абонентов". В iKS-Consulting говорят, что до сих пор life:) динамично наращивал абонбазу, а отток абонентов совпал с объявлением планов по повышению ее качества.

В "Астелите" данные iKS-Consulting комментировать не стали. Но отметили, что по итогам I квартала уже зафиксировали снижение абонбазы по сравнению с IV кварталом 2009 года на 2,5%. "При этом мы сохранили количество активных абонентов и даже увеличили его на 2,6%",– подчеркнула начальник департамента корпоративных связей "Астелита" Надежда Лубнина. По ее словам, эти показатели являются результатом реализации новой стратегии компании.

В конце апреля гендиректор "Астелита" Тансу Еэн в интервью заявил, что компания намерена избавиться от убыточных для компании тарифных предложений, а низкая цена услуг больше не будет отличительной чертой оператора. Согласно его заявлениям, в "Астелите" готовы к оттоку клиентов, чувствительных к стоимости услуг. С 22 апреля "Астелит" увеличил стоимость звонков в тарифном плане "Простой life:)" в 3,3 раза, до 50 коп./мин. А с 29 апреля повысилась цена звонков на номера фиксированной и мобильной связи в тарифном плане "Супер life:) 50" на 42,9%, до 50 коп./мин. Кроме того, по словам заместителя директора GfK Ukraine Глеба Вышлинского, весной существенно повысились тарифы в пакете "Единый мир" для звонков за рубеж.

По мнению директора инвестбанковского подразделения Dragon Capital Максима Нефьодова, сейчас оператор теряет малодоходных абонентов. "Это не самая интересная часть клиентской базы, так что вряд ли ее отток приведет к серьезным финансовым последствиям для компании",– считает эксперт. "Но у life:) нет достаточного числа лояльных абонентов, большинство которых – 'охотники за ценами'",– говорит старший аналитик ИК "Тройка Диалог Украина" Питер Келлер. Дальнейшее изменение абонбазы "Астелита" зависит от тарифов, которые будут предложены в рамках новой стратегии, отмечает Глеб Вышлинский: "Сейчас о стратегии 'Астелита' можно судить только из рекламы".

Роман Судольский, Ирина Миронова







Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« май, 2010 »

1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31