 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новости
Самое сладкое покупатели оставляют на потомУченые выяснили, что оценка потребителем товара и впрямь зависит от времени совершения покупки. Скажем, запланировали вы купить новый автомобиль к концу года. Однако задолго до намеченного срока старый ломается, и автомобиль приходится покупать уже сегодня.Новое исследование, опубликованное в журнале изучения потребительского спроса Journal of Consumer Research ясно дает понять, что покупатель будет основывать выбор на различных критериях для ситуации, описанной выше, и для обратной ситуации, когда покупка авто планировалась немедленно, а после ее по ряду причин пришлось отложить. Авторы исследования Йен-Джо Ким и Жонвон Парк (оба из бизнес-школы университета Кореи), а также Роберт Уайер-младший из университета Иллинойса изучили метод оценки немедленной покупки против будущей. Авторы пояснили, что в момент, когда люди присматривают покупку на будущее, в первую очередь они ориентируются на ее привлекательность (соответствие желаемому). Когда же потребитель желает приобрести что-то немедленно, он оценивает ее реальность (доступность, исходя из возможностей). «Например, человек, который решил купить текстовый редактор в неопределенном будущем, рассматривает в первую очередь качество и функциональность будущей покупки, в то время как тот, кто хочет совершить покупку немедленно, уделит особое внимание легкости обучения для работы с редактором», считают авторы. Что же происходит, когда потребителю предоставляется шанс переоценить будущую покупку? В ходе одного эксперимента участники изучили информацию о квартире, в которую предполагалось въехать либо немедленно, либо спустя полгода. Одни оценивали жилье с точки зрения привлекательности (большая жилая площадь, высокая стоимость), а другие — исходя из реалий (низкая стоимость наряду с небольшой жилой площадью). «После принятия первых решений спустя двое суток участникам вновь предложили оценить те же квартиры. Как и ожидалось, те потребители, кто на этот раз присматривал жилье на будущее, переоценили жилье с точки зрения привлекательности. И это независимо от того решения, что было принято первоначально», заключили ученые. Другие новости28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов
13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему... 28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!
7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных... 18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности
15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый... 09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»
Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой... 08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины
Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев. В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и... 05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»
Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего.... 04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов
Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор? Такую... 03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу
Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из... 02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах
Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать... 28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники
В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость... |
Календарь
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
© 2006 «Управление Компанией» |
|
|
|