На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
28.11.2008
просмотров: 754

Мотивация во время кризиса. Как удержать нужных сотрудников?

Когда компании начинают жить в режиме сокращений всего, чего только можно - штата сотрудников, бюджета, проектов, а персонал становится тому свидетелем, то избежать «кадровой катастрофы» становится трудно. Порой, вместе с «лишними» сотрудниками, с тонущего корабля бегут и ключевые

В тяжелые времена одним из девизов руководства становится – «Делай больше, чем обычно, но с меньшими затратами». Прибыль нужна высокая, а расходы должны быть при этом минимальными. Находясь в активном поиске вариантов по повышению продуктивности персонала и «активизации» талантов, руководители рискуют потерять главный ресурс, необходимый для выживания, - ключевых сотрудников. А потому девиз можно (и нужно!) перефразировать по-другому: «Делай больше и лучше, прикладывая столько усилий, как никогда ранее»: больше взаимодействуй с сотрудниками, больше общайся с ними, больше развивай партнерские, доверительные отношения, больше внимания уделяй коучингу. И помните самое главное: эффективное руководство – залог успешной мотивации персонала. Иначе, почему на вопрос о причине ухода из компании далеко не самые плохие сотрудники отвечают, порой, одинаково - «слабое руководство».

Ставьте ясные цели, ожидайте только того, что действительно возможно. В кризисное время только возможное может быть возможно. Другими словами, ожидания должны вписываться в картину происходящего. Так же как компания в целом, каждому сотруднику необходимо быть четко сфокусированным в своей деятельности. Это значит, что человек должен быть способен понять смысл своей работы в данный момент, что ему делать прежде всего, каким образом и для чего. Когда люди слышат о сокращениях в других компаниях и ощущают на себе экономический спад, они начинают испытывать страх и волнение, потому что боятся за свое будущее. Это естественно.

Чтобы волнение не проникло в вашу организацию, либо не переходило как вирус с одного на другого, если процесс увольнений уже начался, необходимо продолжать вести открытый диалог со своими сотрудниками и ставить перед ними четкие цели и задачи. Расскажите им, что вы ожидаете от их работы в ближайшее время, как оцениваете состояние их дел сегодня, что они делают правильно, каким образом вы будете поощрять их.

Для того, чтобы сотрудники компании смогли представить картину происходящего, необходимо попытаться отделить организационное видение от их конкретных должностных целей и задач. Ведь люди хотят знать, в какую сторону развивается организация и каким образом это движение может повлиять на их индивидуальные цели. Вы должны держать их в курсе любых изменений. Чем больше информации вы будете предоставлять сотрудникам, тем больше они будут верить в силу своего руководства.

Покажите свое уважение. Когда компании приходиться потуже затягивать пояс и урезать бюджет, то нередко руководство забывает о нуждах своих сотрудников, тем самым показывая свое неуважение к ним.

Если вам приходится обращаться к сотрудникам с просьбой мобилизовать силы, трудиться больше и продуктивнее, то не стоит забывать и о балансе между работой и личной жизнью. Сегодня большинство людей старается совмещать работу с семьей и общением с друзьями. Это не значит, что они не лояльны к компании, в которой работают. По необходимости сторонники live-work balance могут остаться в офисе на всю ночь, чтобы завершить проект, могут часть работы выполнять дома, но они вряд ли захотят приносить в жертву семью ради работы. Пользоваться добротой и бескорыстностью таких сотрудников постоянно не стоит. Гораздо лучше и разумнее в данном случае установить гибкий график работы.

Когда люди почувствуют уважение к себе, то они будут лояльно относиться к трудностям, которые испытывает родная компания.

Наполните смыслом каждый рабочий день. Сегодня работникам нужно больше, чем просто работа. Они хотят быть вовлеченными в процесс происходящего, чтобы помочь компании устоять.

Руководителям необходимо четко распределить обязанности, чтобы стимулировать персонал на значимые результаты. Когда человек на работе скучает, либо не имеет четкого видения в своих задачах, его мотивация снижается, и что самое важное - теряется сама цель работы. Он перестает понимать, каким образом результат его ежедневного труда влияет на развитие компании в целом. Поэтому нужно правильно расставить акценты на должностных обязанностях сотрудников, придать значимость для их ежедневной работы. Только тогда они смогут понять, что от них конкретно требуется и почувствуют себя вовлеченными в решении сложной организационной проблемы.

Помимо этого, не забывайте о развитии и обучении персонала внутри компании. Людям необходимо чувствовать себя хорошими специалистами, поэтому нужно дать им возможность повышать навыки и демонстрировать все свои умения и таланты. Желание остаться с компанией возникает тогда, когда понимаешь, что в ней тебе комфортно работать во всех смыслах.

Замечайте любые достижения и не скупитесь на похвалу. Даже не особо выдающиеся достижения нужно замечать и поощрять. Люди особенно хотят работать хорошо и достигать значительных результатов, когда чувствуют признание. Чаще всего, люди больше ценят спонтанное одобрение, чем официальную похвалу.

Признание – хорошая мотивация. Для кого-то она должна быть публичной, а для некоторых – скрытой от посторонних глаз. Придумайте различные варианты с наградами за достижения персонала вашей компании. Для этого не обязательно разоряться и тратить бюджет. Можно, например, просто отпустить отличившегося сотрудника пораньше с работы или предоставить ему выходной.

Постоянный коучинг. Метод управления по принципу «Я говорю, что тебе делать» вряд ли подействует даже в трудное время. Позволяйте по-прежнему людям экспериментировать и иногда совершать ошибки. На ошибках учатся, а потому их нужно воспринимать как неотъемлемую часть любого эксперимента. Позвольте им продолжать развиваться внутри компании - и они будут более креативными, не побоятся брать на себя ответственность в решении тех или иных вопросов. Создайте атмосферу наставничества, поддержки внутри компании, чтобы каждый сотрудник мог привнести в процесс обучения и коучинга что-то свое. Результат может превзойти ожидания, а вы сэкономите на привлечении внешнего коуча.

Помимо этого, вы сами можете выступать в роли коуча: корректировать деятельность сотрудников, предоставляя им информацию о том, на что следует обратить внимание в работе прежде всего, как достигать и повышать результаты. Это позволит вам не только вести сотрудников в правильном направлении, но и даст возможность лишний раз проявить заботу о них, показать, что вам не безразлично их будущее как специалистов.

Храните то, что имеете. Последний, но, пожалуй, самый важный совет, объединяющий в себе все вышесказанное. Доверительные и открытые отношения с персоналом компании и создание атмосферы поддержки и наставничества внутри коллектива, сфокусированность каждого сотрудника на важных целях и значимости в своей деятельности могут помочь выстоять в нелегкие времена и сохранить ключевых сотрудников.






Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« ноябрь, 2008 »

1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30