На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
31.07.2008
просмотров: 2239

Как удержать руководителя в компании

Ответ, казалось бы, очевиден: предложите ему большую зарплату и лучшие перспективы! Но так ли все просто, как кажется на первый взгляд? Попробуем разобраться.

Руководитель или менеджер — тоже сотрудник компании, поэтому вопросы мотивации затрагивают его не в последнюю очередь. Более того, его мотивация может быть даже важнее, чем мотивация рядовых работников. Ведь менеджер отвечает за работу других людей. И в результате, низкая мотивация руководителя снижает мотивацию его подчиненных.

Но что же мотивирует менеджера? На чем он основывается, когда делает выбор «остаться» и «уйти»? Для анализа мотивации руководителей больше всего подходит модель Герцберга, который разделил факторы на мотивирующие и гигиенические. Под мотивирующими факторами он понимал те, которые заставляют человека больше работать, повышают уровень его удовлетворенности работой, а под гигиеническими — те, которые делают работу приемлемой и терпимой, снижают уровень неудовлетворенности, но сами по себе не способны заставить человека работать лучше.

Как это ни странно, но согласно этой теории, для удержания успешных менеджеров необходимо в первую очередь строго следить за воздействием как раз гигиенических факторов, которые отвечают за отсутствие неудовлетворенности. Рассмотрим их по порядку.

Непосредственное руководство и контроль

Что происходит, когда руководителя начинают жестко контролировать? На первый взгляд все нормально. Любой руководитель для кого-то является подчиненным, даже генеральный директор подчиняется решениям собственников. Однако избыточный контроль снижает возможности руководителя для самостоятельного принятия решений. А часто именно для этого и нанимают руководителя. Если руководитель сам не принимает решений, находится под жестким прессингом, то возможности отличиться у него нет. Потребность в признании и уважении так и остается неудовлетворенной.

Условия работы

Здесь в первую очередь речь идет об окружающей обстановке, об оборудовании рабочих мест, о материально-техническом обеспечении, об уровне шума и чистоте в помещениях. Важно, чтобы руководители считали существующие условия работы приемлемыми. А приемлемость часто определяется отраслью, в которой работает предприятие, и сравнением с условиями на предыдущем месте работы. И если специфика отрасли несовместима с представлениями нового руководителя об удовлетворительных условиях работы, то тут сложно что-то изменить.

Межличностные взаимоотношения и климат в коллективе

Как раз здесь у компании есть серьезные возможности создать «среду обитания», которую не хотелось бы покидать. Однако формирование культуры отношений между сотрудниками — дело не простое. Ведь в любой организации заложены различные противоречия абсолютной, естественной природы. Эти противоречия часто приводят к межличностным конфликтам.

Заработная плата

Здесь речь идет не о премиях, а о фиксированной составляющей оплаты труда. Сама по себе высокая зарплата лишь обеспечивает необходимый уровень самоидентификации менеджера. В то же время, высокая зарплата не стимулирует менеджера выполнять больше работы или выполнять ее лучше, а лишь влияет на его желание продолжать работу в существующей организации.

Надежность работы

Менеджер, как правило, хочет добиться признания и уважения. А это довольно сложно, если организация находится в плачевном состоянии, например, на грани банкротства.

Политика компании

В нее входят такие понятия, как миссия и ценности организации. То, как компания строит свои отношения с работниками, партнерами, потребителями и поставщиками. При этом миссия может быть и не описана формально, но, как правило, она транслируется собственниками или директором компании и становится известна широкому кругу работников. И если компания считает нормальным обманывать своих клиентов, то рано или поздно успешный руководитель задастся вопросом, а почему со временем компания не решит обмануть и его самого.

Есть ли выход?

На первый взгляд, он очевиден:

  • организовать делегирование полномочий в компании таким образом, чтобы менеджер чувствовал свою ответственность за важные участки работ;
  • создать приемлемые условия работы, включая необходимое материально-техническое обеспечение деятельности;
  • наладить процессы и процедуры для снижения вероятности функционально обусловленных конфликтов, периодически организовывать корпоративные мероприятия и тренинги по командообразованию;
  • обеспечить менеджеру адекватную зарплату;
  • вести последовательную политику построения отношений со всеми заинтересованными сторонами компании, включая менеджеров и работников.

Но если реализация каждого из пунктов в отдельности выглядит вполне реалистично, то необходимость проведения работы по всем пунктам может вызвать непреодолимые трудности даже у генерального директора или собственника компании. Система может не выдержать такого масштаба изменений. Поэтому часто прибегают к более локальным мерам по удержанию руководителей в организации. Одним из таких методов является направление руководителя на обучение.

И в этом случае компания, очевидно, преследует еще и более важную цель: обзавестись высококвалифицированным работником, знакомым с деятельностью компании изнутри. А такие люди, если они должным образом мотивированы, нужны практически любой компании. Важно обеспечить им заслуженное признание и уважение, дать возможность максимально реализовать свой потенциал.


Источник: HR-Portal






Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« июль, 2008 »

1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31