На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
25.06.2008
просмотров: 699

С чего начать разработку программы лояльности покупателей?

Лояльность клиентов невозможно купить! Результаты большинства исследований говорят о том, что наличие скидки практически не влияет на лояльность клиентов к компании. Другими словами, убытки, которые терпят компании, предоставляя скидки покупателям, не оправдывают себя и компании сознательно отказываются от части прибыли, которая замораживается в дисконте.
Однако если не давать скидку в условиях, когда ее предлагают все без исключения конкуренты, будет означать потерю покупателей. Что же делать? Как же выйти из этого замкнутого круга?
Ответы на эти и многие другие вопросы Вы сможете получить на тренинг-семинаре, посвященном вопросам формирования лояльности потребителей «Технология организации программы лояльности» будет проходить 22-23 июля 2008 года в Киеве.
Программа тренинг-семинара построена на анализе практических примеров наиболее успешных программ лояльности в мире:
Леди lifeJ (Украина), Программа комфорта «Фокстрот» (Украина), Ив Роше (Россия), Boots (UK), Tesco (UK), ICA (Sweden), Nectar (UK), Payback (Germny), Remone (Czech), Mалина (Россия), Best Buy (USA), IKEA (Sweden), H&M (Sweden), «Красный куб» (Россия), «Тедди клуб» (Украина), Garanti Bank (Turkey), Dinners club International, Air Miles, Air Canada, Finnair, Hilton Hhonors Worldwide, BP
с учетом специфики развития украинского рынка и особенностей поведения украинского потребителя.
 
Тренинг-семинар предназначен для руководителей и управленцев в сфере маркетинга, CRM, программ лояльности, развития бизнеса, корпоративных коммуникаций, стратегического планирования.
 
Тренинг-семинар даст участникам ответы на вопросы, которые часто возникают у компаний в начале пути разработки и внедрения программы лояльности:
-         какой тип программы лояльности выбрать для Вашего типа бизнеса?
-         Какие поощрения и каких размеров предложить покупателям?
-         Как вовлечь покупателей в программу? Как перейти от скидки к бонусу?
 
 
Для того чтобы принять участие в форуме, свяжитесь с Юлией Коваленко по тел. (044) 599 09 79 или по электронной почте  forum@web-standart.net.
 
Подписчики журналов «Новый маркетинг» и «Управление компанией» получают специальные скидки!







Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« июнь, 2008 »

1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30