На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
05.06.2008
просмотров: 788

Несколько вещей, которые не стоит делать временно оставшись за главного

Когда начальник отлучается с работы, подчиненные облегченно вздыхают - а то и устраивают праздник непослушания. Итак, ваш начальник сегодня не пришел на работу. Как вы поступите?

а) Вбежите в его/ее кабинет, перероете ящики стола и повертитесь в удобном, мягком кресле;
б) осознаете, что это великолепная возможность проявить себя ответственным и способным сотрудником.

Да, вы угадали верно: у многих начинает кружиться голова, когда они впервые почуют свою власть, а некоторые просто из кожи вон лезут (и допускают массу оплошностей), пытаясь блеснуть своими способностями. Вот несколько примеров того, чего не следует делать за спиной начальства. Не спешите "качать права"

Давным-давно, в бытность молодым заместителем менеджера в фирме, производившей инженерное оборудование, Мюррей Стил, преподаватель стратегического менеджмента из Cranfield School of Management, воспользовался свалившимися полномочиями и предпринял решительные меры - а в ответ его коллеги забастовали. "Кое-кто из производственного отдела склонил меня на свою сторону. Я хотел произвести впечатление на начальство и незамедлительно начал действовать, - вспоминает Стил. - Но, как оказалось, я выслушал только одну сторону в споре". После того как Стил вынес некому работнику дисциплинарное взыскание, остальные в знак протеста прекратили работу. "Хорошо еще, что меня не уволили", - говорит он. Но случившееся послужило ему полезным уроком. "Никогда не действуйте поспешно, если этого не требуют обстоятельства, и всегда выслушивайте обе стороны в споре".

Осторожнее с инициативами

Когда людей просят взять на себя ответственность, им часто изменяет здравый смысл, поясняет доктор Майкл Андерсон, менеджер учебных программ в Coventry University Enterprises. Он ссылается на пример одного помощника менеджера, который решил заботиться об экзотических рыбках своего начальника. "Когда менеджер вернулся из отпуска, ему сказали, что на работе все в порядке - только рыбки уснули". Рыбки сдохли: помощник, перепутав ароматическую отдушку с кормом, нечаянно отравил их. "Четко разберитесь, что вам поручил сделать начальник, а о чем он вас вовсе не попросил", - говорит Андерсон. И не берите на себя слишком много: "Не бойтесь при необходимости попросить о помощи".

Филип Ли, ныне директор фирмы Daisy Communications по вопросам развития бизнеса, когда в возрасте 21 года ему поручили временно заведовать хозяйственным магазином, он заплатил вперед новому поставщику, который предложил электродрели по сходной цене. "Когда начальник вернулся, он был очень доволен этой сделкой. Но потом к нам явилась полиция, и оказалось, что мы приобрели краденое", - вспоминает Ли, которого тогда уволили.

Не наглейте

Неопытность - обычное оправдание неблагоразумных или дурацких поступков. Сотрудник пресс-службы, пожелавшая остаться анонимной, поведала, как в пору работы официанткой решила попытаться рассмешить своего угрюмого начальника. "Мы решили, что один из поваров похож на Нодди [деревянный мальчик, герой книги и популярной в Англии детской телепередачи]. Ему это не очень понравилось, - говорит она. - Потом мы раздобыли красную и желтую водорастворимую краску и разрисовали его машину наподобие автомобиля Нодди. И только насмеявшись вволю, догадались, что шутка зашла слишком далеко".

Не устраивайте революций

Временно оставшись за главного, не поддавайтесь соблазну провести радикальные преобразования, говорит Пенина Томсон, один из основателей фирмы Praesta, специализирующейся на тренинге руководителей. Она ссылается на пример некого дублера, который, когда начальник отсутствовал на работе по болезни, затеял общую реорганизацию системы закупок в компании. Вместо того чтобы блеснуть своим новаторством, он восстановил против себя начальника, который вернулся еще до внедрения новой системы. Сосредоточьтесь на том, чтобы выполнять свои обязанности как можно лучше, советует Томсон. "Неразумно пугать начальника, создавая ощущение, что вы метите на его место".

Не лентяйничайте

"Если начальника нет на месте, ведите себя так, словно он все равно присутствует на работе. Не меняйте свой стиль поведения", - говорит Дженни Англесс, коуч с рекрутингового сайта Monster. Англесс была недовольна, когда команда, которую она возглавляла, в ее отсутствие устроила "Праздник бездельника". "Когда я вернулась, одни язвительно пересмеивались, другие смотрели виновато, - говорит она. - Они особо на работе не напрягались, надолго уходили обедать. Решили, что у них нечто типа отпуска без отрыва от производства - какой непрофессионализм!".

Не пытайтесь отсидеться в сторонке

Если в отсутствие начальника возникает вакуум власти, может воцариться полный хаос. Это обнаружил Питер Уотсон, менеджер Daisy Communications по вопросам сервиса и технической поддержки, когда работал на фирме, производившей мебель. Временное начальство, перегруженное работой и не имевшее указаний сверху, начало брать временных работников прямо с улицы. "Один мужик принес с собой на завтрак четыре банки Special Brew", - рассказывает Уотсон. В итоге все равно прибегли к услугам рекрутинговых агентств, но это случилось лишь после того, как стала пропадать мебель. "Каждый пытался навести порядок по-своему, каждый тянул в свою сторону, каждый доказывал, что его способ - самый лучший", а кончилось все полным хаосом.

Источник: Рокфеллер.ру






Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« июнь, 2008 »

1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30