На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
26.11.2007
просмотров: 676

Зачем бизнесу командиры

За последние годы появилось множество управленческих книг и тренингов, эксплуатирующих стратегии великих военачальников всех времен и народов от Сунь-цзы, Аттилы и Александра Македонского до Нельсона, Суворова, Клаузевица и далее вплоть до Второй мировой. В бизнес-теории сравнительный подход вообще распространенная вещь, и некоторые из таких разработок становятся весьма популярными в силу понятности и удобства в употреблении. Да и почерпнуть из них можно много интересного — любой неортодоксальный взгляд на вещи заставляет, по крайней мере, думать, а это полезно.
 
Но популярные теории, сравнивающие бизнес с военным делом, на мой взгляд, имеют ровно такое же отношение к реальности, как, скажем, уподобление бизнеса приготовлению пищи или спорту. Или управлению оркестром (кстати, я был на мастер-классе одного немецкого дирижера, который успешно продает именно эту теорию, пользующуюся хорошим спросом в корпоративной среде, и маркетинговая упаковка у него что надо!). В любом деле есть масса схожих черт, приемов, действий при различии терминологии, но это еще не значит, что специалисты в области haute cuisine способны перейти в разряд классных дирижеров и наоборот. По сути, бизнес — это искусство управления людьми c целью получения прибыли.
 
Военное мастерство тоже искусство управления людьми как ресурсом для достижения определенной цели. Цель — победа над противником, сулящая в большинстве случаев и материальные выгоды победителю. На этом, пожалуй, схожесть процессов управления закачивается. На войне у людей нет иной мотивации, кроме стремления выжить. В бизнесе, конечно, можно применить военную терминологию, но здесь понятия «выжить» и «победить» означают нечто совсем иное. Конечно, военные методы управления — это реальность в тех сферах и структурах, где беспрекословное выполнение приказов вышестоящих начальников, система строгих и неизбежных наказаний за инициативу, устав, правила, регламенты — основа порядка и мироустройства, залог эффективной работы всей системы. Такие области, безусловно, есть и на производстве, и в сфере услуг, в розничной торговле например. Даже в ряде российских банков, по отзывам работавших там сотрудников.
 
Однако, на мой взгляд, абсолютизация полезности военного опыта чревата потерей контроля над человеческим фактором бизнеса, который иногда может выступать существенным дифференциатором в конкурентной среде. Помимо достижения цели — эффективности управления ресурсами («победить») — люди в перспективе должны хотеть работать в вашей организации, хотеть не просто выжить, но жить и приносить пользу. В военной системе, где каждый день — боевые действия или их репетиция и законы мирного человеческого общежития неприменимы, люди вряд ли захотят добровольно, с энтузиазмом создавать добавленную стоимость. Заставить их волей верховного главнокомандующего можно, но ненадолго. Плетка все-таки не самый эффективный инструмент мотивации (хотя совсем отрицать ее значение глупо).
 
А создание стройных теорий бизнес-управления с военной окраской, ей-богу, не составляет большого труда. Берется какой-нибудь хорошо или даже малоизвестный китайский (монгольский, арабский, испанский) воитель, оставивший документальные откровения насчет ведения войны до победного конца, и плавно переводится на язык бизнес-операций: стратегия, планирование ресурсов, план операции, подготовка личного состава, психологическая обработка противника — найдите эквиваленты военным терминам в стандартном бизнес-плане, и успех мастер-класса обеспечен. В конце делается какой-нибудь парадоксальный вывод — к примеру, «нельзя загонять врага в угол». Ярко, но, простите, тривиально.
 
Борис Щербаков
генеральный директор Oracle в СНГ

Источник: SmartMoney






Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« ноябрь, 2007 »

1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30