На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

Новости
03.05.2007
просмотров: 830

Деловой этикет: язык мой — враг или друг

Одно из непременных условий профессионального успеха — культура речи, умение грамотно писать и говорить. «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты», — гласит пословица. Но, уточню, достаточно просто сказать что-нибудь, и будет понятно, что вы из себя представляете.

Неправильное употребление слов, неверное ударение, скудная речь — говорят (а точнее кричат!) о серьёзных пробелах в вашем образовании, низком уровне интеллекта.

В сфере делового общения неуместны жаргонные словечки, сленговые обороты, обращения «лапочка», «зайка», «рыбка» и тому подобные, их следует исключить из своей речи.

Говорите грамотно. Иначе сказанное вами «созвОнимся» выдаст вас с головой. Запомните: по телефону звонЯт, она позвонИт, мы позвонИм, позже созвонИмся, телефон звонИт, когда вы мне позвонИте. Кстати сказать, колокола тоже звонЯт, а не звОнят.

Правильно произносите слово «договОр», во множественном числе — «договОры», «договОров» и т.п. Замечу, что последние издания словарей допускают «договорА». Однако с пометкой — «разговорный вариант», а это образованному человеку ни к чему.

Обратите внимание на употребление слов «цена» и «стоимость». Не бывает «подорожания цен». Цены на товары могут повыситься, ну или, в крайнем случае, понизиться. Цены могут даже падать, взлетать, расти. Дорожать или дешеветь может всё что угодно, но не цены — только товары. Аналогично со «стоимостью». Она может повышаться или понижаться. Как и цена, стоимость может колебаться, стабилизироваться, падать. Но быть дешевле или дороже цена и стоимость не могут!

Со словом «деньги» — отдельная история. Правильно: нет дЕнег, к деньгАм, располагаю деньгАми, говорить о деньгАх. Однако совсем недавно нормой было произношение дЕньгам, дЕньгами, о дЕньгах. Сегодня в словарях такие варианты помечены как устаревающие.

Существует заблуждение и по поводу произношения слова «квартал». Кое-кто считает, что ударение в этом слове зависит от значения. Часть города, ограниченную несколькими — обычно четырьмя — пересекающимися улицами — они называют «квАрталом». А четвёртую часть года, три календарных месяца, называют «квартАлом». Однако правильно во всех значениях слова говорить «квартАл». На этом настаивает словарь русского словесного ударения.

Правильное употребление этих слов — самый простой способ прослыть образованным человеком. Чтобы быть понятым, говорите внятно, чётко, не торопитесь, но и заснуть, слушая вас, собеседник не должен. Темп разговора должен быть взаимокомфортным, а речь — мелодичной, логически выстроенной, чуть на низах, с паузами. Следите за дикцией. Дорожите временем партнёра, не разглагольствуйте на отвлечённые темы, не увлекайтесь многословием. Фразы должны быть достаточно короткими, мысль точной и ясной, без недомолвок и двояких толкований.

По материалам статьи Гули Брик, Правда.Ру 








Другие новости

28.11.2012
Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему...

28.10.2012
Загляните в завтрашний день бизнеса вместе с Мартином Линдстромом!

7 декабря 2012 года в Киеве состоится мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют совершать покупки» для владельцев и топ-менеджеров компаний, заинтересованных в долгосрочных конкурентных...

18.10.2012
В Киеве и в Москве пройдет интенсивный курс по организации и управлению программами потребительской лояльности

15-17 ноября в Киеве и 22-24 ноября в Москве пройдет уникальная программа подготовки профессионалов в сфере программ лояльности. Программа является интенсивным погружением в практику создания и управления программами лояльности. Первый...

09.10.2012
Ричард Брэнсон: «Я никогда не затевал ни одного дела только ради денег»

Первое издание автобиографии британского предпринимателя, основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» было опубликовано в 1998 году. С тех пор Брэнсон не раз дополнял историю своей жизни – рассказ о мальчике из небогатой...

08.10.2012
Мужчины обходятся рекламодателям в Facebook дешевле, чем женщины

Такой вывод был сделан на основании данных, полученных при анализе около 65 млрд. рекламных показов объявлений и 20 млн. переходов по рекламным объявления за 12 месяцев.   В отчёте, опубликованном недавно Resolution Media и...

05.10.2012
Объявите войну выражению «Да, но…»

Популярное выражение «Да, но» – подлая штука. Вы вроде бы соглашаетесь с собеседником, но только формально. На деле же у вас куча возражений, и вы не намерены их держать при себе, и протяжное «но» не предвещает оппоненту ничего хорошего....

04.10.2012
Не понравилось – не плати. Можно ли заработать на совести клиентов

Представьте, что в ресторане вам предложено заплатить не по счету, а по совести. Не понравилось – не плати, понравилось – отблагодари, но со щедростью, какую считаешь уместной. Много ли выдаст ваш внутренний калькулятор?   Такую...

03.10.2012
От краудсорсинга к просьюмингу

Вы можете себе представить, что где-то в небольшом городе в маленькой однокомнатной квартирке, в окружении книг, компьютера и гитары живет молодой человек, который мимоходом, c лету решает задачи, которые поставили в тупик лучшие умы компаний из...

02.10.2012
Как решать нестандартные бизнес-задачи или игровая площадка на рельсах

Основатели Центра креативных технологий «Идеальные решения» Виктор Тимохов и Владимир Бубенцов выступили в Высшей школе экономики с мастер-классом «Технологии креативности — стимул для творчества». Лекция была посвящена тому, как решать...

28.09.2012
Бизнес растет как на дрожжах? Самое время для паники

В 2008 году американская семейная компания Allen Printing достигла пика продаж за всю свою историю. С этой вершины она и покатилась к банкротству. Когда рынок рос, а кредиты дешевели, можно было не обращать внимания на рентабельность и стоимость...


Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« май, 2007 »

1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31