 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рассылка
|
|
Новости
Metro Cash&Сarry отметилось в Украине рекордомКомпания Metro Cash&Сarry, входящая в состав немецкого торгового концерна Metro Group, открыла в Киеве в своем магазине на Окружной дороге самый большой в структуре компании контакт-центр, рассчитанный на 50 рабочих мест и 2 тыс. звонков на день.«В будущем торговые компании будут конкурировать не только продуктами и ценами, ключевыми преимуществами станут обслуживание и лояльность клиентов. Открытие новое контакт центра – первый шаг Metro Cash&Сarry на пути в борьбе за сердца клиентов», - отметил вчера, 6 февраля, на церемонии открытия контакт центра директор по маркетингу «Метро Кэш энд Кэрри Украина» Берт Вуккинк. Контакт центр компании работает с системой Siemens Genesys Express, а инвестиции в его открытие составили около 500 тыс. евро. 90% операторов контакт центра будут работать над сбором и распространением информации, остальные 10% - над телефонными предложениями отдельных клиентов. Председатель совета директоров ООО «Метро Кэш энд Кэрри Украина» Аксель Лухи, который также присутствовал на открытии контакт центра, отметил, что новый контакн центр стал наибольшим в структуре компании. Лухи также отметил, что в 2006 году компания открыла в Украине 5 новых магазинов, а в 2007 году компания планирует продлить развитие в регионах, где еще нет торговых центров Metro Cash&Сarry. «В настоящий момент мы ведем переговоры с руководством многих городов. В марте начнется новое строительство, а первое открытие состоится в июне – июле», - сказал он. Источник: Ринок.biz 25.12.2008
24.12.2008
24.12.2008
18.12.2008
|
Календарь
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
© 2006 «Управление Компанией» |
|
|