На практике

Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com

Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…

Все события, описанные в этой истории, максимально приближены к реальности. Всем, кто узнал себя в приведённом примере, – сочувствую. Данная статья может быть полезна компаниям, столкнувшимся с острым дефицитом оборотных средств.

Согласно статистике, наиболее частая причина провала проектов изменений – сами заказчики. «Благодаря» им преобразования проваливаются почти в 60% случаев от общего числа не­успешных проектов. А всё дело в боязни и не­умении преодолевать сопротивление организации.

Как и в природе, в бизнесе возможны только два пути развития: либо рост, либо деградация. Рано или поздно владелец сталкивается с ситуацией, когда его компания больше не может качественно расти, находясь в руках одного человека. И если не разделить функции, то её будущее окажется под угрозой. Какими задачами собственник может поделиться, а что не должен делегировать ни в коем случае?