На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№1, 2012
№1, 2012
01.02.2012
Для подписчиков
просмотров: 16
комментариев: 0

Потребительский штурм

Как подготовиться к расширению B2B‑бизнеса на сегмент B2C



Потребительский штурм |
Лучшие практики, Менеджмент организации, Управление изменениями, Управление проектами
 | Управление компанией
Выход на новый рынок для любой компании – это всегда возможность заработать больше, расширить целевую аудиторию, развить какое‑то направление. Но если организация прежде работала только с корпоративными клиентами, то освоение потребительского сегмента может стать нелёгкой, а подчас и опасной задачей. Как подготовиться к выходу на B2C‑рынок? Какие нюансы при этом нужно учесть и каких ошибок избежать?




Внынешнее время редкая организация может позволить себе не меняться. Это касается и В2В-компаний, привык­ших работать только с корпоративными клиентами. Влияние потребительского рынка во многих сферах бизнеса усиливается, и недооценивать его опасно. Хороший пример – мобильные телефоны, которые сразу после появления на рынке воспринимались скорее как корпоративный атрибут и закупались преимущественно организациями. Если компания не хочет, чтобы её продукт со временем оказался невостребованным, ей стоит задуматься о расширении на сегмент В2С.

Для многих организаций выход на потребительские рынки может стать весьма полезным шагом, открывающим новые горизонты. К примеру, прибыль Intel возросла многократно после переключения с продажи микропроцессоров фирмам на работу с конечными пользователями.

Впрочем, процесс расширения бизнеса на В2С-сегмент куда более сложен, чем создание нового продукта или модификация существующего предложения для своих же потребителей и выведение его на рынок. Причина – несколько фундаментальных различий в работе с В2В- и В2С-клиентами, и эти различия обязательно нужно учесть, планируя развитие бизнеса.


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация