На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№9, 2011
№9, 2011
03.10.2011
Для подписчиков
просмотров: 4
комментариев: 0

Электронная экспансия

Компания Williams-Sonoma преодолевает спад путём превращения в интернет-ритейлера



Электронная экспансия |
Инновации, Информационные технологии, Мировой кризис, Миссия, стратегия, видение
 | Управление компанией

Объединение традиционного ритейла с электронной торговлей давно стало общепринятым во всём мире, однако для подавляющего большинства организаций продажи через интернет – не более чем дополнение к основному бизнесу. Кризис 2008 года заставил американскую компанию Williams-Sonoma, продающую кухонные принадлежности и другие товары для дома, задуматься о смене стратегии – инвестировать не в затратное расширение сети магазинов, а в онлайн-коммерцию.





Париж в Калифорнии

Почти все побывавшие в столице Франции говорят, что в неё можно влюбиться. Ощутил это и Чарльз Уильямс, по профессии авиатехник и плотник, посетивший Париж в начале 50-х. В этом городе каждый находит свой любимый уголок, и для Уильямса им стали парижские ресторанчики. В них повара на глазах у посетителей готовили изысканные блюда, орудуя разнокалиберными ножами, фигурными черпачками и прочими кухонными принадлежностями, которые были в диковинку жителю американской глубинки.

Домой, в городок Сонома, расположенный в центре знаменитой Лунной долины – винодельческой столицы штата Калифорния, Чарльз Уильямс вернулся с незабываемыми впечатлениями. А в 1956 году открыл небольшой магазин кухонного инвентаря для профессиональных поваров – первый на всём западном побережье США. И вскоре перевёл свой бизнес в Сан-Франциско, назвав его Williams-Sonoma.

До конца 60-х магазин Чарльза Уильямса был известен только узкому кругу профессионалов. Но затем и у простых американцев начал проявляться интерес к изысканной зарубежной кухне, а рост благосостояния позволял им покупать весьма недешёвые кухонные принадлежности.

В 70-е годы Чарльз Уильямс вместе с одним из своих друзей приступил к расширению бизнеса – открытию аналогичных магазинов в других городах, но быстро понял, что руководство компанией – не его призвание. Едва не обанкротившись после смерти компаньона, в 1978 году он продал фирму профессиональному предпринимателю Говарду Лестеру, оставив за собой закупку товаров, мерчандайзинг, а также издание каталогов, первый из которых был выпущен пятью годами ранее.

Сочетание деловых качеств Лестера с талантом Уильямса к управлению ассортиментом оказалось удачным. Компания начала стремительно расширяться, открывая новые торговые точки по всей территории США. В 1986 году она приобрела у корпорации GAP убыточную сеть магазинов дизайнерской мебели Pottery Barn, которая после реорганизации в начале 90-х неожиданно стала для Williams-Sonoma основным источником доходов.

Подобно тому, как Чарльз Уильямс в конце 60-х открыл для американцев рынок специализированного дорогостоящего кухонного инвентаря, директор Pottery Barn Хилари Биллингс нашла для компании уникальную, абсолютно свободную на то время нишу недорогих стильных товаров для дома.

 

Тайм-менеджмент 60minut.info



Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация