На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№8, 2011
№8, 2011
31.08.2011
Для подписчиков
просмотров: 18
комментариев: 0

Бизнес в стиле Just in time

Опыт внедрения системы корпоративного тайм-менеджмента



Бизнес в стиле Just in time |
Корпоративная культура, Личная эффективность, Управление персоналом
 | Управление компанией

Создать корпоративную систему управления временем, которая не ограничивалась бы красиво сформулированными стандартами и политиками, а реально функционировала, – задача, требующая внедрения новых инструментов и формирования у сотрудников нового видения бизнеса. В статье пойдёт речь о том, как наша компания воплощает идеи тайм-менеджмента, повышая эффективность и упрощая работу персонала на разных уровнях организационной иерархии.





ПРЕДЫСТОРИЯ

О внедрении эффективной системы управления временем я серьёзно задумался в 2004 году, когда наша компания совершила самый крупный рывок в развитии. Мы начали активно расширяться в регионы, открыли семь филиалов. К 2006 году у нас назрела кризисная ситуация – ведь организация выросла многократно, а методы управления остались прежними. Ещё с тех пор, когда все сотрудники помещались в одной комнате. Из-за того, что масштаб – огромный, режим работы – круглосуточный (мы занимаемся дистрибьюцией и логистикой) и все филиалы взаимосвязаны, возникла потребность в правилах эффективного и своевременного взаимодействия.

С 2006 года мы начали строить новую систему управления и в её рамках внедрять корпоративный тайм-менеджмент. С тех пор мы сделали много, но всё же система пока в процессе перманентного выстраивания и отладки.

ВСЕМОГУЩИЙ ДЕДЛАЙН

Одной из самых сложных задач была координация взаимосвязанных и влияющих друг на друга процессов, реализуемых в территориально отдалённых офисах и подразделениях. Другими словами, нужно было обеспечить бесперебойную работу «конвейера»: чтобы каждый отдел и каждый сотрудник вовремя выполнял свою часть работы и передавал эстафету следующему.

Для этого мы ввели систему установления и отслеживания дедлайнов. Она представляет собой перечень ограничений по времени, с наступлением которого предыдущий процесс умирает и рождается следующий.

К примеру, чтобы на 100% гарантировать своевременную доставку заказанной продукции нашим покупателям, был создан такой повторяющийся операционный цикл:

  • Торговые представители в течение дня принимают заказы (до 18.00).
  • Их обрабатывают в риск-отделе (до 19.00).
  • Логисты составляют маршруты на следующий день (до 20.00).
  • Заказы комплектуются на складе (до 5.00).
  • Контролируются (до 6.00).
  • Загружаются в машины (до 7.00).
  • Доставляются с учётом временных требований покупателей (8.00 – 18.00).

В то время как экспедиторы и водители выполняют пункт 7, торговые агенты уже повторяют первый шаг – принимают следующие заказы.




Тайм-менеджмент 60minut.info


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация