На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№10, 2011
№10, 2011
09.11.2011
Для подписчиков
просмотров: 32
комментариев: 0

Телескоп для менеджера

Как выявлять и удерживать талантливых людей в компании



Телескоп для менеджера |
Лидерство, Управление персоналом
 | Управление компанией

Звёздная карта

Как выявлять и усиливать потенциал сотрудников
«Звёздами» многие работодатели называют сотрудников, обладающих немалым потенциалом и способных достигать выдающихся результатов не только для себя, но и для своей компании. Как выявлять таких людей в своём коллективе и при отборе кандидатов? Как привлекать «звёзд» в организацию и эффективно ими управлять?

Сохранить любой ценой

Как удерживать талантливых людей в компании 
Общеизвестно, что текучесть персонала не лучшим образом сказывается на компании. Но если уходят «звёзды», то не только её прибыльность, но и весь бизнес может оказаться под угрозой. Какой же должна быть эффективная стратегия удерживания талантливых людей?

 

Книги по теме





Звёздная карта

Как выявлять и усиливать потенциал  сотрудников

«Звёздами» многие работодатели называют сотрудников, обладающих немалым потенциалом и способных достигать выдающихся результатов не только для себя, но и для своей компании. Как выявлять таких людей в своём коллективе и при отборе кандидатов? Как привлекать «звёзд» в организацию и эффективно ими управлять?

ФОТОРОБОТ ЗВЕЗДЫ

Обнаружить в подчинённом (особенно в новичке) неординарные качества бывает непросто. Но у большинства «звёзд» (независимо от сферы бизнеса) есть и практически одинаковые сильные стороны, которые руководитель должен выявлять сразу.

По данным ряда экспертов, людей, обладающих неординарным потенциалом, в любой организации – не более 10%. Они отличаются от других следующими ярко выраженными чертами:

Инициативность. «Звёздный» сотрудник не может быть пассивным. Активность – это отличительное качество его характера. Придя на работу в компанию, он сразу старается разобраться, как всё функционирует, как действуют процессы. Задаёт вопросы, выявляет проблемы и ошибки, предлагает, как можно их устранить. Он не будет молчать, если сочтёт, что какая-то часть его работы организована неэффективно.

Только тут важно от-личать самопиар человека, желающего во что бы то ни стало выделиться среди коллег, от истинной инициативности. В принципе, это несложно, надо лишь пристально присмотреться к такому сотруднику – способен ли он обосновать идеи, которые предлагает, как относится к мнению коллег (не старается ли целенаправленно его преуменьшить или просто заглушить)? Также стоит попросить его подробнее рассказать, как он решал аналогичные проблемы в компаниях, в которых работал ранее, в конкретных проектах.

Цельность. Это больше чем честность и трудолюбие. Сотрудник, обладающий этим качеством, сдерживает свои обещания, выполняет работу в срок, усерден в достижении целей. Он осознаёт величину своего потенциала и не расходует его впустую. А если придётся выбирать между тем, чтобы сделать лучше для себя за счёт компании или наоборот, он пожертвует своим интересом. Такой человек открыт для общения и прямо выражает своё мнение.

Выявить это качество во многих случаях помогает управленческое чутьё. Но ещё на этапе отбора не помешает спросить, к чему человек испытывает страсть в повседневной жизни, попросить рассказать несколько историй из свой практики (к примеру, как он находил выход из сложных ситуаций). По ответам можно будет судить о том, насколько он откровенен, прям и честен.

Результативность. Даже если сотрудник не отличается чрезвычайно высоким уровнем интеллекта, но достигает значительных результатов благодаря трудолюбию, он может стать «звездой». Обнаружить это качество в человеке проще остальных – нужно оценить его работу, посмотреть, за какие проекты он берётся. А на этапе отбора – обратить особое внимание не на должности, которые занимал кандидат прежде, а на его достижения. При этом важно разобраться, какую часть работы он делал сам (ведь не секрет, что в резюме нередко указываются все проекты, к которым человек имел хоть какое-то отношение, даже если его роль там была далеко не решающей).

Стратегическое мышление. В данном контексте это понятие означает, что сотрудник-«звезда» способен мыслить достаточно широко – умеет оценить ситуацию с разных сторон. В частности, ему несложно вжиться в роль клиента и посмотреть на продукты или услуги компании его глазами, предположить, что сделал бы конкурент в той или иной ситуации. Такое качество позволяет эффективно решать проблемы, находя нестандартные идеи и замечая неочевидные на первый взгляд последствия своих действий.

Выявить обладателя данного качества можно во время отборочного процесса, задав несколько не совсем обычных вопросов. Например, таких: почему некоторые лоу-кост-компании выигрывают, в то время как другие вынуждены уйти с рынка? какими были ваши любимые предметы в школе и почему? Ответы помогут вам понять, как человек мыслит, способен ли к глубокому анализу.

Коммуникабельность. Если сотрудник не умеет находить общий язык с людьми, не владеет словом настолько, чтобы произносить речи и убеждать окружающих в своей правоте, то он не сможет стать «звездой», а так и останется просто хорошим специалистом в своём деле. Коммуникабельность также подразумевает умение чётко и доступно излагать мысли в письменной форме. Как правило, такие качества выявляются во время интервьюирования. Речь, стиль ответов, впечатление, которое производит человек, когда говорит, – всё это достаточно чётко покажет, умеет ли он эффективно общаться.

Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.

 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация