На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№1, 2011
№1, 2011
03.02.2011
В открытом доступе
просмотров: 7335
комментариев: 0

Джим Хоуден «Искусство вовлечения. Как максимально полно раскрыть потенциал своих сотрудников»




Джим Хоуден «Искусство вовлечения. Как максимально полно раскрыть потенциал своих сотрудников» |
Управление изменениями
 | Управление компанией
Как приобщить сотрудников к реализации перемен? Руководители в таких ситуациях часто действуют с позиций силы. А Джим Хоуден предлагает превратить процесс воплощения новой стратегии в увлекательное приключение.





Джим Хоуден
«Искусство вовлечения.
Как максимально полно раскрыть потенциал своих сотрудников»
Эксмо, 2011

Эта книга – итог более чем двадцатилетней консалтинговой практики Джима Хоудена – главы компании Root Learning, которая помогает разным организациям решать коммуникационные проблемы. Образно говоря – преодолевать пропасть в общении между руководителями и всеми прочими, из-за которой даже блестящие стратегии порой невозможно реализовать. Один из вопросов, над которым книга заставляет задуматься, – почему программы перемен реализуются не так, как хотелось бы? К примеру, почему люди не восприимчивы к новому – почему они «затыкают уши», едва услышав о новой инициативе руководителей? Не потому ли, что их «глухота» – просто способ защиты от лавины новшеств, захлестывающих организацию? А может, «низы» отторгают идеи «верхов» потому, что идеи эти банальны или неинтересны, или сформулированы заезженными фразами, которые всем изрядно надоели.

А как вовлечь в процесс реализации новой стратегии людей, пребывающих в состоянии постоянной тревоги за свое будущее в компании и боящихся из-за этого любых изменений? Автор отмечает, что «большинство организаций преуспело в культивировании атмосферы давления, в которой доминирует страх». Причем организационные фобии намного многообразнее, чем традиционно принято считать, и подвержены им не только обитатели нижних уровней иерархии, но и руководители. Отсюда «высокопарные разговоры, скучные и безжизненные презентации, стремление всячески замять сложные и нелицеприятные вопросы». И все это способствует формированию среды, в которой никто не чувствует себя в безопасности.

В книге описаны препятствия, чаще всего мешающие успешно внедрить новую стратегию, и подходы к их преодолению. Есть примеры из практики организаций, сумевших навести мосты через «стратегическую пропасть» (среди них Harley-Davidson, Pepsi-Cola, Hilton Hotels Corporation, Blockbuster), представлены апробированные наработки, которые любой менеджер может попробовать внедрить у себя. Почти все они с элементами игры. Среди прочих автор предлагает такой прием, как визуализация. По его мнению, образное изображение художником какой-то проблемы, с которой столкнулась компания, и основных этапов процесса внедрения изменений помогает людям лучше понять и происходящее, и свое участие в воплощении новой стратегии. Например, можно предложить сотрудникам попробовать себя в роли супергероя, который берет под контроль изменяющийся рынок. Руководителям такая методика поможет научиться четко и однозначно формулировать свои мысли. Плюс ко всему, образность в коммуникации помогает устранять недоразумения и кривотолки, возникающие из-за многозначности, присущей вербальному общению.



Тайм-менеджмент 60minut.info


Оценить статью
 
 
Оставить комментарий
Имя:
Комментарий:

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация