На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№8, 2009
№8, 2009
21.09.2009
Для зарегистрированных пользователей
просмотров: 26
комментариев: 0

Томас Кук – отец туристического бизнеса

История пастора из английской провинции, который придумал экскурсионные туры и основал новую отрасль



Томас Кук –  отец туристического бизнеса |
Быть миллионером
 | Управление компанией
Туризм – один из самых прибыльных видов бизнеса. В мировом масштабе ежегодно в путешествие отправляются сотни миллионов человек. Но не все знают, что первыми туристами в современном понимании этого слова были не представители богемы, ищущие впечатлений, и не аристократы, страдающие от сплина, а пристрастившиеся к рюмке обитатели рабочих предместий. Именно их взялся возвращать на путь истинный при помощи экскурсий и выездных проповедей Томас Кук, пастор из английской провинции.




Родился Томас Кук в 1808 году в деревне Мельбурн английского графства Дербишир. Когда ему было четыре года, умер отец, оставив семью в нищете. Мать вскоре вышла замуж во второй раз. Отчим растил пасынка в строгой баптистской традиции, не подозревая, что прививаемые ребенку вера и миссионерское стремление станут предпосылкой для создания новой отрасли мировой экономики.

«Кук сделал путешествие удовольствием простым и удобным. Он продаст вам билет  в любую точку земного шара. Кук – ваш банкир повсюду. Его клерки ответят на все вопросы, которые вы им зададите, причем вежливо. Рекомендую куковские билеты – безо всякого стеснения. Комиссий
«Кук сделал путешествие удовольствием простым и удобным. Он продаст вам билет в любую точку земного шара. Кук – ваш банкир повсюду. Его клерки ответят на все вопросы, которые вы им зададите, причем вежливо. Рекомендую куковские билеты – безо всякого стеснения. Комиссий
Поиск


В 1828 году 20-летний Томас Кук стал пастором баптистской церкви. Преисполняющее его желание спасать людские души выливалось в преподавании Закона Божьего в воскресной школе и бесконечных статьях для местного баптистского журнала. Он даже упросил маму продавать этот журнал в ее торговой лавке – в комплекте с овощными наборами. Но очень скоро и статьи, и уроки перестали приносить ему удовлетворение. Хотелось чего-то большего.

В 1825-м и 1836 годах Англию поражают тяжелейшие промышленные кризисы, сопровождаемые массовой безработицей. Повсюду нищета и безысходность. Страну захлестывает волна алкоголизма. Правительство же, чтобы ограничить ввоз европейского и американского бренди, усиленно рекламирует дешевый алкоголь местного производства. «Пьян – за пенни; мертвецки пьян – за двухпенсовик; чистая солома – бесплатно», – гласили вывески. Масштабная по тем временам рекламная кампания и дешевизна джина привели к тому, что рабочий класс в промышленных городах пил не просыхая. Томас Кук прилагал максимум сил, чтобы преломить удручающую ситуацию. Задействовал свой недюжинный личностный потенциал и выдающиеся ораторские способности.

Еще в 17 лет он вступил в Общество трезвости и вскоре был избран его генеральным секретарем. По воскресеньям общество проводило масштабные вылазки на природу, с проповедями и пикниками. Чтобы принять в них участие, людям приходилось преодолевать немалые расстояния, что, понятно, никак не способствовало популярности таких мероприятий.
Когда в 1840 году открылась железная дорога, соединившая английские города Дерби и Рагби, Томас Кук сразу ухватился за идею эксплуатации этого вида передвижения в благих целях. Он пошел на смелый шаг – арендовал целый поезд, чтобы доставить всех желающих на квартальный съезд английской ассоциации трезвенников. Буквально взяв измором секретаря железнодорожного общества Джона Белла, он убедил его пойти на риск и взять на себя все предварительные расходы. Две недели кипела работа по организации мероприятия. Кук лично продумал программу, составил маршруты экскурсий, написал тексты для гидов, позаботился о распространении рекламных объявлений, приглашений и билетов, в стоимость которых входило и питание пассажиров.


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо зарегистрироваться
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация