На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№8, 2009
№8, 2009
16.09.2009
Для подписчиков
просмотров: 19
комментариев: 0

Укрощение стресса




Укрощение стресса |
Личная эффективность
 | Управление компанией
> Корпоративная релаксация. Как бороться со стрессом
> Типичные ошибки в управлении стрессом
> Книги по теме




Корпоративная релаксация
Как бороться со стрессом

Среди управленцев бытует мнение, что в стрессовом состоянии люди работают эффективнее, чем в спокойном и уравновешенном, поэтому держать подчиненных в напряжении полезно. Это срабатывает лишь отчасти и далеко не с каждым. Если вы хотите добиться от персонала максимальной продуктивности, то оптимальный подход – следить за текущим уровнем стресса в коллективе и способствовать его снижению. Какие же инструменты помогут руководителю справиться с этой задачей?

Стрессы, испытываемые людьми на работе, можно разделить на две группы: краткосрочные и долгосрочные. Стрессы первой категории зачастую вызывают неожиданные и неприятные телефонные звонки, критика со стороны коллег или руководства, мелкие авралы и т.д. Среди наиболее распространенных причин долгосрочных стрессов – страх увольнения, повышенные требования со стороны руководства (возможно, заложенные в корпоративной культуре), отсутствие должного вознаграждения за высокие результаты и особые старания и др. Руководитель должен помогать подчиненным выявлять и устранять источники и симптомы стрессов, особенно долгосрочных, с которыми подчиненные едва ли смогут справиться самостоятельно.

В ПОИСКЕ ПРИЧИН

Чтобы повысить устойчивость сотрудников к стрессу, в первую очередь нужно обнаружить и исследовать его источники. Здесь будет полезен метод под названием «дневник стресса». Его суть заключается в том, что сотрудник на протяжении определенного времени (двух или трех недель – на его усмотрение) каждый рабочий день (один-два раза в час) письменно фиксирует все переживаемые им стрессовые состояния и ситуации. При этом удобно пользоваться заранее заготовленным бланком (табл.1).

Укрощение стресса | Управление компанией
Укрощение стресса | Управление компанией



Чтобы получить максимально точную картину, важно не упустить ни одного стрессового момента в течение дня. Находясь в состоянии стресса, люди не всегда фокусируются на его причинах, так как их переполняют неприятные эмоции. Ведение дневника позволяет не только выявить все источники стресса, но и отделить те его виды, которые возникают регулярно при выполнении сотрудником своих должностных обязанностей, от редких, единичных случаев.
По истечении запланированного времени записи надо проанализировать. Если подчиненный не возражает, руководитель может участвовать в этом процессе, если возражает – нужно предоставить ему, например, такую пошаговую инструкцию:

1. Просмотртие записи и расположите пережитые стрессы в порядке убывания по частоте возникновения.
2. Составьте второй список, расположив стрессовые ситуации от самых неприятных к нейтральным.
3. Из обоих списков выберите несколько первых пунктов – это те виды стресса, с которыми нужно бороться в первую очередь.
4. Определите причины каждого из обозначенных в предыдущем пункте стрессов и сравните с теми, что отмечены вами ранее в дневнике. Что вы предприняли для устранения этих причин? Какие действия были успешными, а какие нет? Что можно было сделать для получения большего эффекта? Какие навыки и знания для этого нужны? Зафиксируйте свои мысли.
5. Обратите внимание на описания стрессовых ситуаций. Подумайте, как можно уменьшить их количество? (Если дневниковые записи анализирует руководитель – рассмотреть возможности передать часть обязанностей сотрудника кому-то другому или разрешить ему выполнять какие-то задачи не так, как это в компании принято, а так, как человеку удобно).
6. Посмотрите на зафиксированные в дневнике количественные оценки эмоционального состояния и эффективности работы. Стресс тем опаснее, чем негативнее его влияние на самочувствие и работу. Поэтому чем меньше цифры, тем быстрее надо что-то делать для их повышения. Стоит поискать какие-то упражнения на развитие стрессоустойчивости, обратиться за советом к руководителю или другим компетентным в этом вопросе людям.


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация