На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№2, 2009
№2, 2009
23.03.2009
Для зарегистрированных пользователей
просмотров: 56
комментариев: 0

Самогенераторы идеи

Практика самоорганизации рабочих групп



Самогенераторы идеи |
Управление персоналом
 | Управление компанией
Создание временных самоорганизующихся рабочих групп – принятая практика в нашей компании. Этот подход помогает нам быстро внедрять новые идеи, стимулировать креативность сотрудников, лучше управлять компанией. К тому же работают такие команды, как правило, динамичнее, а результаты зачастую получаются интереснее, чем в тщательно формализованном проекте, и это позволяет компании делать рывки в своем развитии.




Сложившуюся у нас практику управления можно назвать сетевой. Компания работает в интернете, и это диктует свои условия: необходимость быстрого реагирования на внешние раздражители, подсказки и обратная связь с пользователями, что присуще коммуникационным сервисам (таким, как форумы, чаты, блоги, социальные сети); гибкость и поворотливость как ответ на молниеносные изменения IT-технологий; безграничность доступа практически из любой точки Земли, а значит – жизнь как на ладони. Здесь невозможны жесткая иерархия, бюрократичность и формальность отношений. И все это несмотря на то, что компания уже немаленькая – сейчас у нас в штате более 80 человек.

В такой ситуации довольно органично работает идея самоорганизации сотрудников для реализации их творческих замыслов. У нас часто появляются временные рабочие группы по инициативе самих сотрудников. Как правило, параллельно мы ведем два-три таких проекта и каждый сотрудник компании в среднем раза два за год участвует в работе таких групп.
Разумеется, для непрерывного потока креативных идей необходим подходящий климат. Мы не сильно людей формализуем, стараемся, чтобы они не ощущали административного прессинга. У нас свободный график для разработчиков, достаточно гибкий – для менеджеров. Это способствует появлению избытка креатива, который можно реализовать тут же в компании.
Сотрудники постоянно предлагают интересные идеи – например, по созданию новых сервисов на нашем портале, улучшению какого-то продукта или процесса, каких-то маркетинговых инициатив. Они сами ищут себе «группу поддержки», привлекают единомышленников, по мере движения к поставленной цели к этой группе могут примыкать и привлекаться и другие сотрудники компании. Основным звеном здесь является лидер группы – инициатор и своеобразный мотор процесса. Очень многие направления и тематические проекты появились в активе компании только потому, что был сотрудник, которому это было интересно.

Например, именно так появился наш сервис quest.meta.ua – первый онлайново-офлайновый квест, идею которого, по сути, сформулировал один человек, а рабочая группа подхватила, дополнила и дала ей жизнь. В таком же «жанре» произошло рождение социальной сети «Мета-контакт». До этого на нашем сайте были похожие направления для общения пользователей: форум, блог, сервис знакомств и файловый сервис для размещения фотографий. Эти четыре проекта работали отдельно, однако многие люди активно пользовались всеми функциями: они общались на форуме, потом бежали в блог, фотки размещали на третьей площадке и при этом все они знакомились! В определенный момент появилась идея объединить этот «коммуникационный потенциал» в одном направлении. Вызвалась группа – три программиста и руководитель нашего веб-направления – и сами стали реализовывать эту идею. Со стороны руководства было только одно требование – чтобы их основные проекты не пострадали. Но людям было так интересно, что они сами занимались этим по вечерам и по выходным. В это время они очень выделялись на фоне других сотрудников – фонтанировали идеями, постоянно друг к другу подходили, советовались, что-то обсуждали. Они настолько вжились во все это, что быстро за две недели объединили отдельные компоненты и запустили первую версию социальной сети.
Кроме таких довольно крупных идей, которые реализуются во временных самоорганизующихся группах, есть масса микроинициатив, возникающих в рамках основных запланированных компанией проектов. Получается, что таким образом прожит отдельный фрагмент жизни большого проекта, который потом снова переходит в упорядоченный процесс.

БАНК ИДЕЙ
Чтобы не упустить появление идей, я и другие руководители компании постоянно отслеживаем этот процесс. Бывает, заметишь, что люди что-то активно обсуждают в курилке или за обедом, – важно не прозевать этот момент и постараться по возможности «упаковать» его, пусть в полуигровое, но потенциально рабочее задание. Ведь не исключено, что оно потом перерастет в прибыльное направление.

Конечно, есть риск, что «побочные» проекты, особенно если их много, будут реализовываться в ущерб основным сервисам, коммерчески состоявшимся и потому особо важным с точки зрения надежности и предсказуемости функционирования (таким как украинский поиск, МетаНовости, МетаМаркет, АвтоМета, Спорт и ряд других).
Главное здесь – балансировать внимание и занятость сотрудников, поскольку при чрезмерном «залипании» на множестве проектов достоинства самоорганизации становятся недостатками. Поэтому если речь идет об идее, для реализации которой люди сами объединяются на один-два дня, то можно обойтись без участия руководства – каждую частность нет смысла контролировать. А если идея затратная и для ее воплощения надо отвлекать надолго многих специалистов, тогда мною или руководителем направления принимается решение – давать или не давать на это добро.





Чтобы прочитать статью, Вам необходимо зарегистрироваться
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация