На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№10, 2009
№10, 2009
17.11.2009
Для подписчиков
просмотров: 21
комментариев: 0

Работа с проблемами




Работа с проблемами |
Миссия, стратегия, видение, Управление изменениями
 | Управление компанией
Оружие для менеджера. Методы и алгоритмы решения проблем
Проблемная уникальность. Как определить свой стиль выхода
из сложных ситуаций
Типичные ошибки при решении проблем
Книги по теме




Оружие для менеджера

Методы и алгоритмы решения проблем

Процесс решения проблем поглощает зачастую немало времени и денег и при этом в некоторых случаях вообще заканчивается ничем. Между тем простые формальные подходы могут значительно повысить его эффективность при минимальных затратах.

РЕШЕНИЯ НА ЛЮБОЙ ВКУС

Для решения проблем разработано множество методов, разных по степени сложности и месту применения. Рассмотрим несколько наиболее эффективных из чаще всего применяемых в управленческой практике.

Анализ предположений. Суть метода в том, чтобы тщательно продумать пути выхода из проблемной ситуации и четко сформулировать предположения, на основании которых будет приниматься решение. Шаги такие:

1. Составьте перечень предположений – необходимых для решения проблемы материальных и нематериальных ресурсов (денег, оборудования, времени, людей и т.д.)

2. Исследуйте каждое предположение. Порой мы считаем некоторые факты очевидными, хотя на самом деле их стоило бы проверить, прежде чем принимать в расчет. Очень часто решения проблем строятся на неверных допущениях. Проанализировать отмеченные предположения вам помогут следующие вопросы:

* Достоверна ли имеющаяся у вас информация о проблеме? Какие факты, подтверждающие данную проблему, вам известны? Уверены ли вы, что это факты, а не гипотезы? Как вы можете их подтвердить или опровергнуть? Где еще можно получить дополнительную информацию о проблеме? Возможно, проблему стоит переформулировать?

* Сколько, по вашему мнению, времени уйдет на решение проблемы? Почему вы считаете, что именно столько? Можно ли ускорить процесс?

* Сколько денег, по вашим расчетам, понадобится на решение проблемы? Действительно ли столько нужно? Есть ли возможность потратить такие деньги или надо уменьшить затраты?

* Убеждены ли вы, что коллеги и подчиненные поддержат ваше решение и помогут его реализовать? Может ли эта надежда не оправдаться? Будет ли кто-то оспаривать это решение и выступать против его реализации? Есть ли основания для такого предположения?

* Какое оборудование понадобится для решения проблемы? Можно ли заменить его другим, более доступным?

* Не основывается ли выбранный вами способ решения на апробированных ранее подходах? Если отбросить имеющийся опыт, то как подойти к решению проблемы по-другому?


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация