На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№9, 2007
№9, 2007
13.10.2007
Для зарегистрированных пользователей
просмотров: 105
комментариев: 0

Творчество при проведении масштабных изменений

Несколько мини-кейсов как иллюстрация



Творчество при проведении масштабных изменений |
Креатив, Управление изменениями
 | Управление компанией
При осуществлении масштабных трансформаций мы иногда отдаемся поиску «выверенных приемов», с меню и рецептами. На «выручку» также приходят мыльные пузырьки-вдохновители: «голубые океаны», «витамины», «узкие горлышки», «всепобеждающее и всепоглощающее лидерство». Однако практика сурова и показывает, что в основе крупных достижений лежало что-то другое. В большинстве случаев изначальным было творчество, которое выводило за рамки и рушило привычные правила игры, систему ценностей и прин­ципов, утвердившихся в компании. А определенные методологии помогали получать хорошие результаты, закреплять первый успех, выстраивать новую систему, делать ее управляемой. Но это уже после…
Давайте посмотрим на некоторые примеры творчества украинских компаний в проведении масштабных изменений и отметим, что именно сослужило им добрую службу в этом непростом деле.




1. «Стены» – участники
строительства новой культуры

Крупнейшее постсоветское машиностроительное предприятие. Финансово успешное, пребывающее в поиске путей дальнейшего развития. Несколько лет тяжелой работы в «процессе трансформации», попытках вывести на рынок новые продукты и навести порядок в бизнес-процессах. Идею развития придумали, организационную структуру переделали, учетную систему внедрили. Вложили немало сил и средств. Но существенных результатов не видно – в целом новая стратегическая идея не работает, финансовые результаты – на том же уровне.


Приняли решение провести эксперимент – «клонировать» существующий бизнес, построив рядом с действующим предприятием новое, с тем же набором оборудования и практически такой же технологией. Технически это был аналогичный бизнес (во всяком случае, многие ассортиментные позиции совпадали). Сформировали новый управленческий состав, из бывших пригласили только нескольких специалистов, «не пропитанных принципами старого предприятия». И взялись за реализацию новой стратегической идеи практически с чистого листа. В результате то, что в старых стенах не удалось внедрить за три года трансформации, здесь сделали за полгода. Идея заработала.


Изначально непрогнозируемым стало влияние «клона» на «оригинал». Сработал безотказный прин­цип бенчмаркинга по-украински: «У сусіда хата біла, у сусіда жінка мила». «Оригинал» (старое предприятие) начал набирать темпы, несмотря на то что на некоторых рынках столкнулся с «клоном». Словами теории: для старожилов был создан искусственный кризис. А это, как известно, может быть очень неплохим лекарством, если персонал погружен в атмосферу комфорта, очень близкую к застою.
Данный пример позволяет сформулировать несколько действенных принципов проведения изменений:

  • Успешные изменения в компании = Технические изменения × Культурные изменения. Отсутствие изменений в корпоративной культуре может нивелировать даже великолепные находки в «технике» (к которой мы относим и такой инструмент, как стратегия).
  • Люди с большим уважением и согласием относятся к переменам, если они значительны, а то и радикальны, потому что малым переменам намного легче сопротивляться.
  • Выведение команды из состояния комфорта по­средством создания искусственного кризиса – один из возможных ресурсов для перемен.


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо зарегистрироваться
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация