На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№7, 2007
№7, 2007
26.07.2007
Для подписчиков
просмотров: 24
комментариев: 0

Статус на колесах

Предлагаемый продукт: >автомобили премиум-класса



Статус на колесах |
Лидерство, Лучшие практики
 | Управление компанией

>Mercedes-Benz

>BMW





Казалось бы, приобретение автомобиля – серьезный и обдуманный шаг. Но когда речь идет о премиум-классе, то здесь покупатель едва ли станет приставать к дилеру с дотошными вопросами и прощупывать каждый винтик, недоверчиво заглядывая под капот. В большинстве случаев покупатель дорогой машины просит посидеть за рулем, чтобы насладиться тест-драйвом. И если он почувствует, что эта машина для него, что это его стиль, – покупка состоялась.

Вот почему для именитых автомобильных компаний процесс продажи – это игра в «угадай характер клиента», а для их клиентов процесс покупки – одна из возможностей отождествить себя с определенным стилем жизни.

Именно на желании клиента «продемонстрировать стиль» играют MercedesBenz и BMW – компаниисоотечественницы, чьи автомобили премиум­класса находятся в одной ценовой категории и одинаково популярны во всем мире.

Ярко выраженных отличительных характеристик у выпускаемых ими машин нет. Обе компании предлагают своей целевой аудитории фактически эталонный продукт – с безупречным с инженерно­дизайнерской точки зрения экстерьером и суперкомфортными салонами, снабженными массой функций для самых привередливых водителей. Обе предоставляют дистанционный сервис и другие схожие услуги, которые можно подвести под концепцию «все включено».
Компании решили даже проводить совместные работы по усилению безопасности и созданию новых электронных устройств. Но все это не мешает им быть разными.

BMW предлагает автомобиль с явной претензией на спортивность, а Mercedes Benz жмет на статус и деловой успех. Иначе говоря, Mercedes – это машина, в которой тебя возят, а BMW ты управляешь сам. Первая компания уверяет покупателей в том, что они добились в жизни многого, а вторая подчеркивает, что ее клиенты – лихачи, которые любят жизнь.



Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация