На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№2, 2007
№2, 2007
28.02.2007
Для подписчиков
просмотров: 37
комментариев: 0

Пожарник хватается за срочное. Стратег ищет приоритеты




Пожарник хватается за срочное. Стратег ищет приоритеты |
Лидерство
 | Управление компанией
Директора, играющего в офисе роль «пожарного», опознать не труд­но. На нем нет медной каски, но по его порывистым движениям, горящим глазам и громкой отрывистой речи понятно – здесь что-то тушат. На «стратеге» тоже нет наполеоновской треуголки. Но и его несложно идентифицировать после нескольких минут общения. Он говорит о тен­денциях и прогнозах, целях и приоритетах. И все это в контексте следующих лет. Этот год стратегу уже не интересен.




Если вспомнить персонажей предыдущей колонки, то «пожарный» довольно часто действует еще и в роли «папы» – спасает семью. А вот «пожарных-киллеров» я что-то не встречал. «Стратег» тоже может быть «папой», но заметно, что он скорее «прикидывается» отцом семейства, ему сейчас это выгодно, чтобы вдохновить «детей» на новые цели – но чтобы без увеличения зарплаты. «Киллером» стратег быть не любит, но по необходимости «очищает территорию» от неумелых и ленивых. Это – если он считает, что зачистка территории приведет к стратегическим результатам.
 
«Пожарник»

Если бы руководителям вручали медали «За ­отвагу на пожа­ре», то у «пожарника» их было бы шесть. Или даже больше.

Когда­то, молодым специалистом после вуза, он смог решить острую проблему фирмы. Нашел знакомых, договорился. Знал, где взять информацию и принес директору ксерокопию. Вышел в субботу и «в пожарном порядке» подготовил справку в министерство. Его заметили и выдвинули. И теперь он продолжает так себя вести уже в кресле директора.

Не успевают в срок упаковать большой заказ – он ночь поработает еще с несколькими добровольцами и сделает, отправит. Подводят партнеры – он полетит через пять часовых поясов и выбьет нужную поставку. Или придумает альтернативный канал – пусть дороже заплатили, но закрыли вопрос.

На совещаниях говорит: «Запишите это за мной, я сам им позвоню». Или: «Хорошо, я вечером сделаю». Или: «На­­ помнишь мне – я на­йду». И действительно находит.

Не злится, когда выясняется, что у подчиненных полный завал – идет и разбирает завал на глазах у изумленных сотрудников. Жизнь в бизнесе приучила его, что дела всегда на грани срыва. Если все идет нормально, то это, во­первых, подозрительно (значит, мы не все знаем), а во­вторых – ненадолго. И когда полыхнет, и затрещит, и начнет взрываться, он только оживится и скажет: «Я же говорил, что легко нам это не достанется».

Руководители среднего звена, которые, как и он, могут заткнуть собой амбразуру, ему нравятся. Он их отмечает, приближает, хвалит. Рисунок такого «пожарного» поведения становится общепринятым. Остаться в офисе до трех часов ночи, проехать за день 2000 км, посетить за неделю 10 городов и везде поставить всех на рога, предотвратить и добиться.

На дверях его кабинета давно написано: «Чип и Дейл спешат на помощь!» Он не замечает эту надпись, но подчиненные знают, что их руководитель – Чип и Дейл в одном флаконе. Они прибегают с выпученными глазами или держась за сердце. Они как бы не верят, что директор и в этот раз справится с огнем, но все же надеются. Ну, не им же лезть в пламя, не они же пожарные…

А ему нравится тушить, ну что тут сделаешь. Опасность мобилизует его, заставляет проявить лучшие качества, а упорядоченность и предсказуемость – расслабляют.

Если ничего не горит, то он не нужен – все делается без него. Но если обнаружилась недостача или авария, или срыв графика и штраф – вот это его время, его сцена, его бенефис.

Я сам иногда «тушил», и мне это нравилось. Как­то у нас не было денег выдать людям зарплату, но по бартеру дали грузовик тушенки и рыбных консервов. И я стоял два дня на центральном проспекте города и продавал эти консервы. Мне нужны были деньги! А продавать консервы никто в офисе все равно не умел…

А спрос с пожарного невелик на самом деле. Получи­лось – герой. Нет – не виноват, рисковал, хотел помочь, даже немного обгорел и весь в саже.



Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация