На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№1, 2007
№1, 2007
22.01.2007
Для подписчиков
просмотров: 35
комментариев: 0

Инновации: в поисках точки равновесия




Инновации: в поисках точки равновесия |
Миссия, стратегия, видение
 | Управление компанией
Вечно компаниям приходится идти на компромисс – даже наиболее процветающие из них (от Nokia до Honda и Starbucks) постоянно сталкиваются с вызовом: клиенты требуют все больше и больше новшеств. При этом, если вы слишком разнообразите свои предложения, спираль затрат может неконтролируемо раскрутиться, а если недостаточно – вы рискуете недополучить доходы, упустив выгодные продажи. Выигрывает от решения дилеммы тот, кто находит «инновационное равновесие».




Опыт свидетельствует, что компании, сумевшие определить оптимальное количество новинок (при введении которых в ассортимент не усложняется производственный процесс), улучшают свои финансовые показатели, обеспечивая снижение издержек вплоть до 35% наряду с ростом продаж до 40%.

Согласно обзору Bain, из 900 опрошенных по всему миру управленцев около 70% признали, что чрезмерная сложность ассортимента товаров ведет к росту издержек и уменьшению прибыли – что, впрочем, логично. Но не все респонденты смогли определить, как именно предложение сложных инновационных продуктов влияет на уровень дохода компании. Внедрение «шести сигм» и других традиционных подходов оказывается недостаточным, ведь стандартные системы учета не позволяют выявить все издержки, которые несет компания из-за усложнения своих продуктов. Применение классических инструментов позволяет добиться «местного» улучшения (в частности – и в области сокращения издержек), но с их помощью невозможно эффективно управлять на нарастающей сложностью продуктов и «сложной» компанией в целом.

Здесь необходим систематический анализ. Компания H-E-B, владеющая супермаркетами в США и Мексике, обнаружила, что может упростить ассортимент, подкорректировав предложения с учетом местных вкусов и упрощения за счет этого внутренних процессов. В торговых точках, расположенных, к примеру, в долине Рио-Гранде, Н-Е-В ориентируется на этнические предпочтения жителей приграничных территорий. А в центральных районах она предлагает широчайший спектр товаров для обеспеченных покупателей со «страстью к свежим и редким продуктам». При этом все супермаркеты используют стандартную операционную схему с одинаковыми целевыми коэффициентами продаж и валовой прибыли.

Мы называем такой подход анализом «T-модели». Сначала компания должна подумать, как будет выглядеть ее производственный процесс, если она ограничится выпуском единственной стандартной модели своего продукта (пример: «модель T» Генри Форда – автомобиль, выпускаемый только в черном цвете). Но руководство также должно поставить себя на место покупателей, чтобы понять, где разнообразие действительно имеет значение (то, в чем в 20-е годы ошибся Форд, когда конкуренты вывели на рынок разноцветные машины).



Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 

Последние статьи

Радио – очень эмоциональный бизнес, здесь всё на кончиках пальцев. И всё зависит от людей, от их драйва. Нельзя прийти в студию с ощущением «всё постыло». Как бы ты из себя оптимизм ни выдавливал, это чувствуется, это слышно.
Является ли аномалией в современном мире вера в сверхъестественное? Вот что думают об этом учёные.
Многие великие компании созданы тандемом выдающихся людей, взаимоотношения которых порой развивались непросто… Какой видит Пол Аллен свою роль в становлении Microsoft?
Несколько десятилетий идеи Айн Рэнд, воспевавшей абсолютную свободу и индивидуализм, будоражили умы целых поколений читателей. Её работы вновь оказались в центре внимания широкой читательской аудитории после 2008 года. Тогда в свете грянувшего кризиса в обществе стали активно обсуждать проблему несовершенства современного капитализма.
Один из сентябрьских дней. Разработчики Facebook и специалисты по социальным медиа собрались на f8 2011 – ежегодную спонтанно планируемую конференцию, ставшую чем-то вроде Мекки для всех молящихся на мегасеть. Для армии фанатов это мероприятие – одна из немногих возможностей наблюдать в режиме реального времени, как Марк Цукерберг, известный своим отвращением к публичному вниманию, делает основной доклад.
Хотя альтернативная энергетика сейчас весьма популярна, работать на этом рынке непросто. У датской компании Vestas, одного из крупнейших в мире производителей оборудования для ветроэлектростанций, подъёмы чередуются с кризисами, а колебания в объёме заказов зачастую носят непредсказуемый характер. Чтобы сохранить лидерство в такой нестабильной отрасли, нужно особое искусство.
Уходят ключевые сотрудники, гаснет изначальный энтузиазм, вместо проявлений творчества главенствует рутина – такими могут быть последствия неутомимого стремления компаний к эффективности. Почему же всё зачастую складывается именно так?
Тимур Сарбаев, консультант по стратегическому  и кризисному менеджменту tymur.sarbaiev@gmail.com
Компания успешна, открывает филиалы, растёт. Довольны и клиенты, и топ-менеджмент. Но однажды становится понятно, что ситуацию контролирует не генеральный директор, а руководители филиалов. Неизвестно, когда и как это случилось, но влиять на них уже невозможно. Теперь генеральный директор зависит от них, а не наоборот…
Чтобы понимать обстоятельства, в которых существует компания, и принимать стратегические решения, очень важен контекст. По сути, это набор условий, которые наполняют ситуацию определённым значением, содержанием. Это то, чем бизнес не может управлять, но что может и должен учитывать. О том, что такое контекст и как с ним работать, и пойдёт речь в этой статье.
Ваш логин

Пароль

Регистрация