На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№11, 2005

Управление Компанией, №11, 2005


Нет рынка более динамичного, чем рынок IT. Методики и технологии постоянно устаревают, уступая место новым – более совершенным… Фирмы и фирмочки неизменно становятся частью больших корпораций или уходят с рынка. Продержаться в таких условиях десять лет – это уже достижение, развиваться на таком рынке в течение десятилетия – достижение, достойное пристального внимания. Компания «S&T Софт-Троник» с момента образования работает на рынке системной интеграции, занимаясь реализацией сложных наукоемких проектов. Ни изменения на рынке, ни трансформации, проиcшедшие внутри самой компании, никоим образом не повлияли на это раз и навсегда выбранное направление развития.





«Победа» – вовсе не означает «выигрыш». Потому что тот, кто любит побеждать, возможно, сам не осознает, чем он платит за свои достижения. А тот, кто считает победу приемлемой лишь при поражении противника, в конечном итоге остается в проигрыше. С легкой руки Стивена Кови, развившего в книге «Семь навыков высокоэффективных людей» принципы взаимовыгодного сотрудничества, правило win-win сегодня приобрело славу едва ли ни единственно верного инструмента разрешения споров.


Противоречия и различия – один из самых живительных источников рождения идей. Обнаружить то, что нас отличает друг от друга, порой означает сдвинуть проблему с мертвой точки. Пока и та и другая сторона пытаются перетянуть одеяло на себя, конструктивное решение вряд ли будет найдено. Но как только они обозначат, с чем именно они не согласны, можно говорить о том, что сделан первый шаг к пониманию реальных потребностей каждого. Такую противоположность интересов д-р Марк Бургер, бизнес-консультант из компании Trompenaars Hampden-Turner (Нидерланды), называет «противоречиями, создающими добавленную стоимость решения».


Ни у кого нет столько силы, чтобы подчинить всех сразу и навсегда. Использовать только силовой подход, давление, приказ — не эффективно: при сопротивлении можно разрушить отношения, при отсутствии его – провалиться в пустоту. Тогда остается надеяться, что хватит ума, чтобы временно уступить. Управление, как и политика, тоже искусство возможного, а возможно реальное. Реальное же изменчиво, и надо успевать меняться вместе с ним. Эффективно только гибкое управление, и эта гибкость – в сочетании подавляющей силы на главном направлении c готовностью уступить на второстепенных, в мелочах, и в умении удержать управление в меняющейся обстановке. Не удержишь – или власть отдать придется, или плахи выстраивать там, где раньше можно было плетью обойтись.



Фильтры восприятия
Использование метапрограмм в бизнесе
Идеи и решения | Фильтры восприятия | Управление компаниейМы привыкли относить к бессознательным такие состояния человека, как сон или медитация. На самом же деле к этой области принадлежит куда больше состояний, поступков и даже, на первый взгляд, взвешенных и продуманных действий. Например, «что» говорить — мы еще контролируем сознательно, а вот «как» — это больше бессознательный процесс.



Магазин, в котором экономят пространство и время
Оригинальная концепция, высокий уровень сервиса, квалифицированный и мотивированный персонал обусловили успех торговой сети The Container Store
Насколько высокой квалификацией должен обладать продавец, работающий в магазине, где торгуют вешалками, пакетами, разнокалиберными ящиками, этажерками и прочими предметами для хранения и упорядочения разнообразных вещей? Как считают в американской розничной компании The Container Store, заниматься этим делом должны только настоящие профессионалы, поэтому каждый новичок, поступающий на работу в один из 30 ее магазинов, проходит тренинги и учебные курсы общей продолжительностью 240 часов – в 30 раз больше, чем в среднем по отрасли!



Как известно, успеха достигает предприниматель, умеющий предугадать, что понравится потребителю. Для достижения этой цели привлекаются десятки специалистов, проводятся исследования рынка, глубинные интервью, фокус-группы. Но некоторые компании применяют и другой подход – они привлекают к созданию товара клиентов. Используя интеллектуальные ресурсы потребителей, они являют собой пример взаимовыгодного сотрудничества с покупателем. Клиент получает товар, который придумал для себя сам, а компания – новые идеи для бизнеса. Это кажется логичным: кто же как не сам потребитель, знает, что ему нужно?



Фирмы, образующие единую цепь поставок, могут договариваться между собой о распространении конфиденциальной информации, инвестировании инновационных проектов, а также других инициатив, направленных на совершенствование совместной деятельности. Такие взаимоотношения порождают стратегические альянсы, которые позволяют компаниям повышать эффективность и результативность путем устранения расточительности и дублирования функций в цепи поставок. Что следует знать и что необходимо сделать менеджерам фирм, чтобы успешно разрабатывать, реализовывать и поддерживать функционирование таких альянсов?



Завтрак для победителя
Нынешний министр торговли США Карлос Гутьеррес получил свой пост благодаря успешному выведению из кризиса компании Kellogg
Выход из кризиса | Завтрак для победителя | Управление компаниейВ конце ноября 2004 года президент США Джордж Буш представил Конгрессу нового кандидата на должность министра торговли в связи с уходом в отставку Дональда Эванса. Выбор президента вызвал немало толков: на один из высших постов в государстве выдвигали эмигранта – Карлоса Гутьерреса, родившегося в 1953 году на Кубе и долго жившего в Мексике. Он стал первым латиноамериканцем в президентской администрации Джорджа Буша и первым кубинцем, занявшим столь высокое положение в правительстве США. При этом никто не ставил и не ставит под сомнение заслуги Гутьерреса. Получив в 1999-м должность генерального директора Kellogg, производителя сухих завтраков, он за четыре года превратил кризисную компанию в процветающее предприятие.



Отто фон Бисмарк вошел в историю под именем «железного канцлера». «Железом и кровью» он объединил Германию вокруг Пруссии, создав из непрочного конгломерата мелких и мельчайших государств могучую империю, всерьез претендовавшую на общеевропейское господство. Чтобы начать и довести до конца столь сложный проект, требовался как раз такой человек, каким был министр-президент Пруссии, ставший затем канцлером объединенной Германии, – волевой, решительный, не останавливающийся перед препятствиями, не подчиняющийся общим правилам и признающий только один моральный принцип – победителей не судят!



Сократа называют философом и Учителем. Его жизнь и философия во многом схожи с судьбой и учением Христа, невзирая на разделяющую их почти полутысячелетнюю пропасть. Не оставив наследникам ни одного опубликованного слова, он своими речами собирал на площадях весь город, а его беседы заставляли не одного гордого аристократа задуматься, порой впервые, о сущности вещей и своем месте в мире. Обрывки знаний о нем, дошедших до наших дней, слишком скудны, чтобы составить из них подлинную картину его бытия, однако того немногого, что известно, достаточно, чтобы осознать главное…



Приватизация в странах Восточной и Центральной Европы в 90-е годы проходила с переменным успехом. Многие промышленные предприятия региона, оказавшиеся в руках новых собственников, в основном иностранных, так и не смогли раскрыть своего потенциала. Часть из них впоследствии и вовсе прекратили существование. Однако наряду с этим в регионе можно было найти примеры удачной трансформации. Одним из наиболее успешных считается преобразование чешской автомобильной компании Skoda, за десять лет не только распрощавшейся со своим незавидным прошлым, но и ставшей быстрорастущим и самым прибыльным подразделением в составе германской группы Volkswagen.



Когда компанию постигает банкротство, всегда велик соблазн переложить вину на неблагоприятные обстоятельства. К такому доводу прибегла и Delphi, обратившаяся в американский Суд по банкротствам 8 октября 2005 года. Как заявляют представители этой компании, только в 1999 году отпочковавшейся от глобального автогиганта General Motors, ей банально не хватило времени, чтобы ослабить зависимость от заказов попавшего в кризис GM.






Ваш логин

Пароль

Регистрация

Доступ
Доступ к статьям открыт только зарегистрированным пользователям.
Доступ к статьям открыт только подписчикам журнала.