На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
УК рекомендует
анонс номера
 

№2, 2003

Управление Компанией, №2, 2003


Индустрия развлечений – особая сфера бизнеса. Ведь продавать приходится не столько качественную кухню, красивый интерьер или услуги вышколенного персонала, сколько одну из самых  неуловимых и таинственных составляющих продукта – настроение.


Если потребителя спросить, что продает компания Robert Bosch, в ответ чаще всего можно услышать: «немецкое качество».  Пожалуй, это один из тех случаев, когда продажа доверия к качеству может стать и стала эффективной стратегией завоевания рынка. Потому что покупая товары Bosch, потребитель, по сути, покупает историю страны, немецкую основательность и немецкий подход к делу. Это доверие стоит денег и потребитель готов платить.





Сегодня популярность курсов и тренингов по тайм-менеджменту растет. А некоторые руководители даже внедряют в компаниях системы учета и контроля времени сотрудников.
В чем преимущества и недостатки таких систем? Какие аргументы «за» и «против» приводят менеджеры, консультанты и бизнес-тренеры? Нужны ли такие системы контроля в вашей организации? А может быть, вам окажутся полезными их отдельные элементы?


«Сколько людей, пребывая на смертном одре, сожалеют о том, что так мало времени провели на работе?»
Стивен Кови

В ряде компаний ключевым критерием при принятии решения о запуске нового проекта служит не оценка будущей прибыли на инвестированный капитал, а предполагаемые затраты времени высшим руководством на этот проект.
Итак, сколько работают менеджеры и что мешает им продуктивно использовать время?




«Неудачи многих компаний кроются не в стратегии, а в ее неумелой реализации; даже самые лучшие стратегии не способны воплотить себя сами», – примерно так оценивают эксперты причины краха организаций.


Что может повлиять на эффективность работы сотрудника? Вы создаете условия, грамотно стимулируете (подразумевается то, что обычно называют «материальной мотивацией»), предлагаете возможности для роста, но сотрудник не «откликается» на ваши усилия: он работает без энтузиазма, недоволен и раздражителен, на вопросы отвечать не хочет или отделывается фразой «У меня депрессия…». Депрессия – это что: причина или повод?


«В компании все должно быть прекрасно: и качество, и скорость, и себестоимость».
Антон Чехов – менеджер

Как оценить эффективность работы компании? Самый простой ответ на этот вопрос вам даст любой бухгалтер: «приход, расход, остаток», иными словами – прибыль. И будет, безусловно, прав. Хорошо, если приход превышает расход, и чем больше – тем лучше.
Но этот ответ обращен в прошлое.
Очевидно, что прибыль компании сегодня – результат ее эффективной работы вчера. Как же оценить эффективность работы компании?













Жизнь этого человека неразрывно связана с искусством. Искусство же его тесно переплетено с бизнесом



Американская авиакомпания Southwest Airlines, стартовав в 1971 году с минифлота из четырех самолетов, совершавших рейсы между тремя техасскими городами, к настоящему времени выросла до четвертого по величине авиапервозчика Соединенных Штатов. Это единственная в США авиакомпания, которая получает прибыль 29 лет подряд, словно не замечая кризисов в отрасли и экономических спадов. Она регулярно признается лучшей по качеству обслуживания потребителей и безопасности полетов. Ее бизнес-модель, основанная на минимальных затратах и минимальных ценах на билеты, не имеет аналогов в стране, хотя в Европе у нее есть успешные подражатели. Однако секрет успеха Southwest Airlines заключается не только в удачно выбранной стратегии. В этой компании создана совершенно уникальная корпоративная культура, превратившая многотысячный коллектив в единомышленников, и именно люди делают компанию великой и непобедимой.


Британец с валлийско-чешскими корнями превратил французскую компанию L'Oreal в крупнейшую международную косметическую империю



«Ожидание – это вокзал, где надежды неопределенно запаздывают».
К. Прутков «Раздумья на перроне»

Ожидание в бизнесе – это нонсенс. Артефакт, которого не должно быть в этой сфере и подавно, но который вполне объясним слабостями человеческой природы.
Все мы – люди. И когда стоим у штурвала, и когда обдумываем «лоцию» будущих свершений или просто неотложных и нужных дел. При этом мы субъективны, предвзяты и… озабочены своими желаниями. Добавьте к сему еще и предчувствие тщетности, несбыточности или неоправданности риска – и вы получите полный букет предстоящих разочарований.
В ожидании уже априори кроется слабость: ведь мы ждем, уповаем и надеемся, вместо того чтобы упорством, решительностью и умением склонить реальность в свою сторону. У будущего невероятное множество вожделенных картинок и только одна из них станет явью. И если управлять мечтой в бизнесе можно и нужно, то с ожиданиями придется распрощаться раз и навсегда.
Почему? Давайте выясним.







Ваш логин

Пароль

Регистрация

Доступ
Доступ к статьям открыт только зарегистрированным пользователям.
Доступ к статьям открыт только подписчикам журнала.